Senior Customer Service Representative

• Je bent communicatief zowel mondeling als schriftelijk sterk in het Engels en het Nederlands.
• Je bent verantwoordelijk en resultaatgericht.
• Je bent proactief en hebt probleemoplossend vermogen.
• Je hebt minimaal MBO4 werk- en denkniveau.

Als Senior Customer Service Representative sta je aan de basis van het boekingsproces. Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig en spoedig verwerken en aanpassen van export boekingen op basis van instructies van de klant. Je verwerkt en past boekingen aan in het centrale systeem. Je houdt telefonisch contact met de klant betreft de export boekingen. Ten slotte werk je met het team nauw samen om aan de klantbehoeftes te voorzien.

Onze opdrachtgever is een toonaangevende logistieke dienstverlener die multimodale transportoplossingen aanbiedt. Ondanks de grootte van de organisatie, heerst er binnen de gehele organisatie een ‘familiesfeer’, wat door de medewerkers als zeer prettig wordt ervaren. Daarnaast maakt een moderne werkplek in één van de wolkenkrabbers in hartje Rotterdam het natuurlijk ook erg leuk om daar te werken.

• Salaris oplopend tot €4000 per maand.
• Een 13e maand.
• Werken in een ultramodern kantoor in hartje Rotterdam.