Customer Service Medewerker B2B

Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel binnen een klein en hecht team. Jij zorgt ervoor dat alles rondom klantcontact, orderverwerking en logistieke afhandeling soepel verloopt. In deze veelzijdige functie heb je veel verantwoordelijkheid en afwisseling. Je onderhoudt contact met klanten, verwerkt orders nauwkeurig en coördineert transporten met vervoerders. De internationale handel in exotische voedingsproducten maakt jouw werk dynamisch en uitdagend. Je werkt zelfstandig, maar staat er nooit alleen voor. Samen met je collega's zorg je ervoor dat iedere order correct en op tijd bij de klant aankomt.

Wat ga je doen?

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Onderhouden van klantrelaties en fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten;
• Verwerken, beheren en controleren van verkooporders;
• Coördineren en afstemmen van transporten met vervoerders;
• Bijhouden van verzenddocumentatie en ondersteunen bij administratieve processen;
• Signaleren en oplossen van afwijkingen in orders, transporten en leveringen;
• Afstemmen met klanten, leveranciers en logistieke partners om een soepel proces te waarborgen.

Krijg jij energie van een veelzijdige functie waarin klantcontact, administratie en logistiek samenkomen? Vind je het leuk om snel te schakelen en houd je overzicht, ook wanneer het druk is?
Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer direct of Neem voor meer info contact op met Chantal voor meer informatie over deze vacature.

• Direct in dienst bij het bedrijf
• Salaris tot €4.000 per maand (o.b.v. 40 uur), passend bij ervaring
• 32-urige werkweek, de vrijdag is je vrije dag
• Reiskostenvergoeding
• 25 vakantiedagen (op fulltime basis)
• 8% vakantiegeld
• Pensioenregeling
• Werken in een kleinschalig, hecht en internationaal team
• Veel afwisseling in je werk en ruimte voor eigen inbreng
• Moderne kantooromgeving in Capelle aan den IJssel
• Gebruik maken van de sportschool in het gebouw
• Goede bereikbaarheid met OV en auto
• Voldoende ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling

• Minimaal mbo-werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar relevante ervaring in commerciële binnendienst of sales support functie
• Flexibiliteit om mee te bewegen tijdens piekmomenten
• Affiniteit met internationale handel

Je komt terecht in een compact, betrokken team dat samenwerkt aan de Europese import en verkoop van exotische voedingsproducten. Vanuit Capelle aan den IJssel werk je met korte lijnen in een informele sfeer, waar eigen verantwoordelijkheid en afwisseling centraal staan. De vrijdag is jouw vaste vrije dag. Mocht het tijdens een piekmoment nodig zijn om wat langer door te werken, dan kan dat op je werkdagen van maandag tot en met donderdag. Kun je op de vrijdag even bijspringen, dan is dat mooi meegenomen.

Extra leuk: in het gebouw zit sinds kort een gloednieuwe sportschool, waar jij als werknemer gebruik van mag maken! Werken met gezonde exotische producten én heerlijk in beweging kunnen zijn - hoe gaaf is dat?