Procescoördinator toeslagaffaire Rotterdam • Driessen

Vacature in het kort

Over het bedrijf

Driessen

Uitzendbureau•251 - 1000 medewerkers

Onze uitzendmedewerkers geven hun werkgeluk een 8,9

Onze uitzendmedewerkers geven ons werkgeverschap een 8,6

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Volledige vacaturetekst

Word de spil in een maatschappelijk belangrijk project! Als procescoördinator binnen Project Feniks zorg jij dat het herstelproces soepel verloopt. Je ondersteunt behandelaren, bewaakt kwaliteit en draagt bij aan procesverbeteringen.

Als procescoördinator bij de Belastingdienst in Den Haag werk je binnen Project Feniks, het initiatief dat burgers ondersteunt die getroffen zijn door de kinderopvangtoeslagaffaire. Jij zorgt ervoor dat het herstelproces soepel verloopt en dat behandelaren hun werk efficiënt en correct kunnen uitvoeren.

In deze rol houd je het overzicht over het gehele proces, signaleer je knelpunten en draag je bij aan het verbeteren van werkprocessen. Zo help je het team optimaal functioneren en zorg je dat burgers tijdig en zorgvuldig geholpen worden.

Jouw taken:

• coördineren en ondersteunen van behandelaren bij de afhandeling van schadestaten.
• bewaken van voortgang en kwaliteit van dossiers.
• analyseren van werkprocessen en voorstellen doen voor verbetering.
• fungeren als aanspreekpunt voor behandelaren en de schakel tussen team en projectmanagement.
• zorgen voor een gestructureerde en efficiënte workflow, zodat het herstelproces zo soepel mogelijk verloopt.

Je kunt direct beginnen tot eind december 2025, met kans op verleging.

Je bent een georganiseerde en daadkrachtige procescoördinator met oog voor detail en proces. Je voelt je verantwoordelijk voor het resultaat van het team en haalt energie uit het verbeteren van werkprocessen en het begeleiden van collega’s. Je bent communicatief sterk, houdt overzicht en blijft rustig onder druk.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• je hebt een hbo- of wo-opleiding, bijvoorbeeld in bestuurskunde, bedrijfskunde, projectmanagement of een juridische richting.
• je hebt ervaring met coördinatie, projectmanagement of procesoptimalisatie.
• je bent beschikbaar voor 32 tot 36 uur per week.
• je kunt goed schakelen tussen verschillende partijen en situaties.

Je komt te werken bij de Belastingdienst in Den Haag, binnen Project Feniks. Het project staat volledig in het teken van herstel en vertrouwen teruggeven aan gedupeerden. Je werkt in een betrokken team dat samenwerking en maatschappelijke betekenis hoog in het vaandel heeft.

Je start met een gedegen inwerktraject, waarna je zelfstandig aan de slag gaat. Je werkt hybride: deels vanuit huis en deels op kantoor, met een vaste kantoordag op vrijdag.

Wil jij jouw organisatorische talent en procesinzicht inzetten voor een maatschappelijk relevant project? Solliciteer nu als procescoördinator bij Project Feniks en draag bij aan herstel en vertrouwen.

• Een salaris van € 3484,50 o.b.v. 36 uur conform schaal 9 trede 0 cao Rijk.
• 100% ov-vergoeding, € 0,21 per km fietsvergoeding en € 0,07 per km met de auto.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Reageer op deze vacature. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Thijs of Tessa via 06-25008022 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..