Servicedesk Medewerker Heerhugowaard • Maandag®

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

• Het zelfstandig omzetten van systemen van W10 naar W11.
• Het beantwoorden van vragen en oplossen van problemen.
• Het inleven in de werkdruk van de zorgmedewerkers.
• Het secuur en precies werken volgens de gestelde procedures.
• Het delen van je kennis en ervaring met collega’s.

Als Servicedesk Medewerker krijg je de kans om je IT-skills in te zetten en een directe impact te hebben op de dagelijkse werkzaamheden van je collega's in de zorg. Je zult je bezighouden met het soepel laten verlopen van de Windows 11 transitie, waarbij je de mogelijkheid hebt om je kennis verder uit te breiden en je expertise te verdiepen. Je persoonlijke groei staat centraal in deze rol.

• Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig uitvoeren van de upgrade van Windows 10 naar Windows 11 op de systemen van de collega's.
• Je biedt directe ondersteuning aan zorgmedewerkers bij vragen en problemen die ze ondervinden tijdens en na de transitie.
• Je zorgt voor een nauwkeurige en correcte uitvoering van de procedures om een vlotte overgang te garanderen.
• Je denkt mee over de inrichting van de W11 baseline en de mogelijkheden die dit biedt.
• Je registreert en documenteert alle werkzaamheden en bevindingen in Topdesk.

Je werkzaamheden dragen direct bij aan een efficiëntere werkomgeving voor de zorgmedewerkers, waardoor zij zich kunnen focussen op hun kerntaken. Met jouw expertise zorg je voor een succesvolle transitie naar Windows 11.

Ben jij een nauwkeurige en zelfstandige teamspeler die zich makkelijk inleeft in anderen? Iemand die niet alleen technisch sterk is, maar ook de taal van de zorg begrijpt en collega's met minder IT-kennis op hun gemak kan stellen? Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!

Als ideale match ben je een ervaren senior die graag de handen uit de mouwen steekt en een positieve bijdrage levert aan de Windows 11 transitie. Je bent niet bang om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen, en je deelt je kennis graag met anderen. Je bent een echte aanpakker die secuur en precies te werk gaat, en je bent pas tevreden als de klus geklaard is. Herken jij jezelf hierin?

• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
• Aantoonbare ervaring met Intune, AD (Active Directory) en Topdesk
• Gedegen kennis van Windows 10 en 11, inclusief de inrichting van een W11-baseline
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Kortom, we zoeken een ervaren en betrokken Servicedesk Medewerker die klaar is om de zorg te ondersteunen met zijn/haar IT-skills. Ben jij de persoon die we zoeken? Solliciteer dan nu en zet de volgende stap in je carrière!

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Servicedesk Medewerker die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.