Eerstelijns Servicedesk Engineer | Alkmaar | Interne baan | Doorgroeien | Linux

Als Cloud Support Engineer begin je, afhankelijk van jouw ervaring, op de eerste of tweede lijn. Hierin ben jij het aanspreekpunt voor verschillende klanten en krijg je dus ook veel mee van het bedrijfsleven.
Dit zijn geen vragen over wachtwoorden helpen resetten maar vragen vanuit developers of andere beheerders.

Kwaliteit staat ten alle tijden boven kwantiteit. Het overgrote deel van de klanten hebben een no-nonsense mentaliteit en zijn vaak al lang klant. Hierdoor weten ze wat ze van je kunnen verwachten en als je er niet uitkomt is er altijd wel een collega die bekend is met de klant en je een handje kan helpen.

Je werkt binnen het Mission Control Center team met zowel Linux als Windows systemen, Outlook, Hosted Exchange en Zimbra. Bovendien verricht je lichtere technische werkzaamheden en voer je kleine migraties en updates uit

• Je hebt ICT mbo+ werk- en denkniveau.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je bent bekend met ITIL en remote tooling.
• Je hebt kennis van Networking.
• Je hebt kennis van Windows en Linux.
• Je bent servicegericht en denkt in oplossingen.

• Riant salaris (€2500,- tot €3100,- o.b.v. 40 uur)+ winstuitkering.
• Reiskostenvergoeding + Telefoonvergoeding.
• Opleidingsbudget en Doorgroeimogelijkheden.
• Eigen keuze in hardware en werkplek inrichten.
• Een open en informele werksfeer + open kantoortuin.
• Een hecht team waar je vaak leuke dingen mee gaat doen.
• De mogelijkheid voor een potje tafeltennis/voetbal of te sporten in de eigen gym.
• Goed te bereiken met het OV.