Soortgelijke vacatures omgeving
Veldhoven.
Laad meer vacatures
Medewerker Klantcontact/callcenter (flexpool Gemeente Veldhoven) Veldhoven • Gemeente Veldhoven
Gevraagd
-
Parttime/Fulltime
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Detachering
-
2.529 - € 3.661 p/m (bruto)
-
Oproep
Vacature in het kort
Veldhoven
Maak deel uit van het Klantcontactcentrum van een gemeente en word het eerste aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en instellingen. Als Medewerker Klantcontact beantwoord je vragen, verwerk je meldingen en draag je bij aan een actuele kennisbank. Geniet van de flexibiliteit van oproepbasis en de kans om je communicatieve vaardigheden te ontwikkelen. Dit is een unieke gelegenheid om direct impact te maken in je lokale gemeenschap.
Over het bedrijf
Gemeente Veldhoven
Volledige vacaturetekst
Locatie: VeldhovenUren: Oproepbasis (parttime/fulltime mogelijk)
Start: Per direct
Contract: Detachering via Incipias
Over de functie
Wil jij hét eerste aanspreekpunt zijn voor inwoners, ondernemers en instellingen van de Gemeente Veldhoven? Ben je servicegericht, communicatief sterk en vind je het leuk om uiteenlopende vragen snel en professioneel af te handelen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Medewerker Klantcontact maak je deel uit van het Klantcontactcentrum (KCC). Je staat inwoners telefonisch en aan de balie te woord en verwerkt meldingen in het systeem. Complexere of specialistische vragen zet je door naar de juiste collega’s. Samen met je team start je iedere dag met een dagstart om goed voorbereid te beginnen.
Jouw taken
- Telefonisch en aan de balie beantwoorden van vragen van inwoners, bedrijven en instellingen;
- Verwerken van meldingen over de openbare ruimte en gevonden/verloren voorwerpen;
- Signaleren en bijdragen aan een actuele kennisbank;
- Werken op oproepbasis vanuit het gemeentehuis in Veldhoven.
- MBO+ werk- en denkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, goede kennis van Engels;
- Empatisch vermogen en een dienstverlenende instelling;
- Gestructureerd werken en snel schakelen;
- Handig met systemen en bereid om nieuwe applicaties snel te leren;
- Beschikbaar vanaf 8:30 uur voor de gezamenlijke dagstart;
- Een plek in onze flexibele pool van klantcontactmedewerkers voor de Gemeente Veldhoven;
- Marktconform salaris volgens cao Gemeenten of in overleg afhankelijk van ervaring;
- Professionele onboarding en training in klantcontact;
- Begeleiding en persoonlijke aandacht vanuit Incipias.
Herken jij jezelf in dit profiel en wil je bijdragen aan een uitstekende dienstverlening binnen de Gemeente Veldhoven? Solliciteer dan direct!
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Callcenter Medewerker in Veldhoven
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in