Orderdesk Manager Schiedam • Bridge

Vacatureomschrijving

Ben jij een organisatorisch talent met leidinggevende kwaliteiten en een passie voor klantgericht werken? Dan is de functie van Orderdesk Manager precies wat je zoekt! In deze veelzijdige rol ben jij de spil tussen orderverwerking, klantenservice en productie.

Wat bieden wij jou?

• Een salaris van €4000 - €6000, afhankelijk van jouw ervaring
• Arbeidsvoorwaarden conform de cao Metaalbewerkingsbedrijf.
• Reiskostenvergoeding
• Een solide pensioenregeling.
• Deelname aan het fietsplan
• Een sportvergoeding.
• Leuke bedrijfsuitjes en activiteiten via onze personeelsvereniging.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende organisatie.
• Een prettige werksfeer met enthousiaste collega’s.
• Een hypermoderne werkplek in Schiedam.
• Direct een contract bij de opdrachtgever.

Over de functie

Als Orderdesk Manager geef je leiding aan het team van Order Managers en ben je verantwoordelijk voor het stroomlijnen van de orderverwerking. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor zowel interne als externe partijen omtrent aanvragen, leveringen en technische vraagstukken. Jij zorgt ervoor dat klantvragen efficiënt vertaald worden naar de juiste acties binnen productie en logistiek.

Je draagt bij aan het optimaliseren van processen, het borgen van leverbetrouwbaarheid en het verhogen van klanttevredenheid. Een uitdagende rol binnen een ambitieus en groeiend bedrijf.

Wat ga je doen?

• Aansturen en coachen van het Orderdesk team.
• Verwerken en controleren van inkomende orders.
• Onderhouden van contact met klanten, leveranciers en interne afdelingen.
• Signaleren van knelpunten en het doen van verbetervoorstellen.
• Zorgdragen voor een efficiënte workflow tussen orderintake en productie.
• Rapporteren aan het management over prestaties en verbeterpunten

Wat breng je mee?

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting
• Ervaring met orderverwerking en klantcontact in een technische of industriële omgeving
• Affiniteit met techniek en kennis van processen als TIG lassen, staalbewerking, (fijn)plaatbewerking, kantwerk, laser lassen en lasersnijden
• Goede vaardigheden met ERP-systemen
• Leiderschapskwaliteiten en ervaring in het aansturen van een team is een pre
• Je kunt prioriteiten stellen en werkt gestructureerd
• Goede communicatieve vaardigheden, klantgericht en oplossingsgericht
• Basiskennis van technische tekeningen is een pluspunt
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Over onze opdrachtgever

Onze opdrachtgever is een innovatief en toekomstgericht metaalbewerkingsbedrijf in. We combineren vakmanschap met moderne technologie en richten ons op precisie en kwaliteit. Binnen onze organisatie staat samenwerking centraal en bieden we ruimte voor persoonlijke groei.

Klaar voor de volgende stap?

Wil jij een sleutelrol spelen binnen een groeiend productiebedrijf en bijdragen aan het optimaliseren van onze dienstverlening? Solliciteer dan direct en wij nemen snel contact met je op!