Customer Support agent | Breda | Fulltime Breda • Radius Business Solutions (Nederland)

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Je rol?
Op een proactieve manier zet jij je in voor onze klanten, de inventarisatie van de klanttevredenheid, opstarten van nieuwe klanten en het terug winnen van verloren klanten. Jij bent diegene die prioriteiten kan stellen, verbeterprocessen aandraagt en ondersteuning biedt aan het team dat onze klanten opstart en beheert. Jij staat stevig in je schoenen en bent communicatief en administratief zeer sterk. Jij zorgt ervoor dat de klant een 9+ ervaring heeft in zijn samenwerking met jou en Radius.

Een greep uit jouw takenpakket

• Beantwoordt eerstelijns inkomende vragen per WhatsApp, e-mail en telefoon
• Je begeleidt nieuwe klanten in hun opstartproces en je zorgt voor een warm welkom (ongeveer 50% van dagelijkse bezigheden)
• Inventariseert klantbehoeften, wint klanten terug n.a.v. Whatsapp campagnes en promoot onze aanvullende diensten en producten en handelt hier naar
• Zorgt voor het secuur vastleggen van klantinformatie binnen de klantsystemen
• Je biedt ondersteuning aan accountmanagers op administratief gebied

Gevraagd

Jij brengt mee:

• Uitstekende commerciële, communicatieve en administratieve vaardigheden
• Jij bent oplossingsgericht en hebt verantwoordelijkheidsgevoel
• Kennis en ervaring met diverse computerprogramma’s (Microsoft Office)
• Timemanagement, flexibiliteit & teamspirit
• Minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
• MBO werk- en denkniveau en woonachtig in de regio Breda

Aanbod

Wat bieden wij jou?
Bij Radius krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen én door te groeien.
🎯 Salaris: o.b.v. kennis, ervaring en opleiding
💸 Bonusregeling: maandelijks een aantrekkelijke prestatiegerichte bonus
% Vakantiegeld: 8% over bruto jaarsalaris + bruto jaarcommissie
📅 Verlof: 25 vakantiedagen + extra dag na iedere 2,5 jaar dienstverband
👵 Pensioen- en nabestaandenverzekering
🍏 Wekelijks vers fruit op kantoor voor extra energie
📈 Doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiende organisatie
🕓 Werkweek van 39 uur – vrijdag vrij vanaf 16:00 uur

Werken bij Radius
Radius Business Solutions Nederland B.V. is een van de snelstgroeiende aanbieders van fleet- en mobiliteitsoplossingen in Europa. Wij ondersteunen bedrijven met slimme technologie zoals voertuigvolgsystemen, dashcams en asset tracking om hun wagenpark efficiënt, veilig en duurzaam te beheren.

📍 Ons kantoor in Breda is informeel, gezellig en telt zo’n 40 collega’s
🌇 We beschikken over een prachtig dakterras met uitzicht over de stad
🚀 Wij zijn ambitieus, innovatief en altijd in beweging. Ga je met ons mee op reis?

Radius is een werkgever die gelijke kansen biedt. We streven naar diversiteit, inclusie en gelijkheid. We trachten een inclusief en toegankelijk wervingsproces te garanderen voor alle kandidaten.

Interesse? Laat van je horen!
Twijfel je of je helemaal aan het profiel voldoet? Geen probleem – motivatie en enthousiasme zijn voor ons net zo belangrijk. @Stuur je cv met korte motivatie naar ons en wie weet spreken we elkaar snel!

We behouden ons het recht voor om een ​​vacature eerder te sluiten dan de sluitingsdatum in geval van een overweldigende respons of een verandering in de bedrijfsprioriteiten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Uren

39 uur
39-urige werkweek

Salaris

Salaris o.b.v. kennis en ervaring.