Soortgelijke vacatures omgeving
Rotterdam.
Laad meer vacatures
Customer Experience Specialist Rotterdam • Page Personnel
Gevraagd
-
Fulltime
-
HBO of hoger
Aanbod
-
Vast contract
-
3.000 - € 4.200 p/m (bruto)
-
13e maand, Pensioenregeling
-
Deels thuiswerken
Vacature in het kort
Rotterdam
In deze rol ben je de spil in het implementeren en stimuleren van digitale tools, waaronder AI-initiatieven, om de klantervaring te verbeteren en interne processen te optimaliseren. Je werkt samen met diverse teams en klanten, analyseert gebruiksdata en feedback, en draagt bij aan digitale projecten. Geniet van uitstekende secundaire voorwaarden zoals een 13e maand, een collectieve zorgverzekering, en volledig betaalde WIA- en WGA-gap verzekering. Neem een kijkje in de mogelijkheden die deze vacature biedt. Lees verder!
Over het bedrijf
Page Personnel
Volledige vacaturetekst
In deze functie werk je nauw samen met verschillende interne teams én onze klanten om digitale tools succesvol te implementeren en het gebruik ervan te stimuleren. Jij bent een belangrijke schakel in het verbeteren van de klantervaring, het optimaliseren van interne processen en het ondersteunen van digitale projecten - inclusief AI-initiatieven.
Omschrijving
Wat ga je doen?
- Uitrollen van de lokale Digital & E-commerce strategie
- Begeleiden van klanten in het gebruik van digitale tools
- Analyseren van gebruiksdata en ophalen van klantfeedback
- Ondersteunen bij AI-initiatieven en systeemintegraties (EDI/API)
- Geven van trainingen en samenwerken met interne teams
- Actief deelnemen aan digitale (internationale) projecten en bijdragen aan het behalen van KPI's.
Profiel van kandidaat
Jij neemt mee
- HBO-diploma óf aantoonbare relevante ervaring.
- Ervaring met digitalisering, e-commerce, projectmanagement of logistiek (pré).
- Sterke communicatie in Nederlands en Engels.
- Presentatievaardig en zelfstandig werkend teamspeler.
- Affiniteit met training geven en digitale tools als Google Workspace.
- Enthousiasme voor innovatie en verandering.
Aanbod
Wat krijg je?
- 26 vakantiedagen per jaar.
- 13e maand & vakantiegeld 8%.
- Pensioenregeling (premie grotendeels betaald door werkgever).
- Volledig betaalde WIA- en WGA-gap verzekering.
- Collectieve zorgverzekering.
- Hybride werken + vergoeding woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding.
- Werken in een gedreven, internationaal team met heldere doelen en groeikansen.
Waar je gaat werken
Wil jij meewerken aan de digitale transformatie van een toonaangevende internationale rederij? Heb je affiniteit met e-commerce, digital tools en klantgerichte oplossingen? Dan is deze rol iets voor jou!
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Rotterdam
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in