Customer Service Medewerker E-commerce Dordrecht • Lincks Personal Recruitment

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Customer Service Medewerker ben je de spil tussen klanten, bestellingen en interne processen. Het grootste deel van je werk bestaat uit het verwerken van orders, controleren van gegevens en het opstellen van facturen. Je zorgt dat alles correct en op tijd in het systeem staat, zodat klanten hun bestelling snel in huis hebben en collega’s altijd kunnen vertrouwen op de juiste informatie.

Daarnaast beantwoord je klantvragen, vooral via mail en soms telefonisch. Je geeft advies over producten en denkt mee over oplossingen. Dankzij jouw nauwkeurige en klantgerichte manier van werken zorg je dat zowel de administratie als het contact altijd tiptop in orde is.

Klantgerichtheid staat bij jou altijd voorop. Je helpt de klanten van LOMAZOO met een vriendelijke en oplossingsgerichte houding en weet jouw enthousiasme moeiteloos over te brengen op zowel collega’s als klanten. Daarmee maak jij jezelf als Customer Service Medewerker al snel onmisbaar op het kantoor in Dordrecht. Verder breng je mee:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4;
• Minimaal 1 jaar werkervaring in een customer service/support rol;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse & Engelse taal.

Bij LOMAZOO stap je in een snelgroeiende organisatie waar je echt het verschil maakt. Je werkt in een klein, hecht team dat samen bergen verzet en krijgt volop ruimte om jouw ambities waar te maken. Wil je doorgroeien naar een leidinggevende rol? Ook dat behoort tot de mogelijkheden. Daarnaast kun je als Customer Service Medewerker rekenen op:

• Een mooi bruto maandsalaris van maximaal €3200, natuurlijk afhankelijk van de kennis en ervaring die je meebrengt;
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra vakantiedagen bij te kopen;
• Werken onder cao Detailhandel;
• Reiskostenvergoeding;
• Een goed geregeld pensioen;
• Personeelskorting op de mooie producten van LOMAZOO;
• Een budget voor jou professionele ontwikkeling én een bedrijfsopleiding;
• Werken met een enthousiast en gedreven team!

Je komt te werken bij LOMAZOO! Een snelgroeiende e-commerce organisatie in Dordrecht. Jouw nieuwe werkgever is sinds 2018 actief in het aanbieden van design sanitair en dat voor een goede prijs! Continu op de hoogte blijven van nieuwe trends, innoveren en uitbreiden. Dat maakt LOMAZOO zo'n succes! Ze zijn op meerdere platformen te vinden voor hun klanten en hebben ook een eigen webshop. Daarnaast zijn zij actief in verschillende delen van Europa zoals Duitsland, België en Frankrijk. Hun doel? Verder uitbreiden door heel Europa heen.

Het is een klein team en dat maakt het juist zo gezellig bij LOMAZOO in Dordrecht. Hard werken is de norm, maar natuurlijk gepaard met een hoop gezelligheid. Als Customer Service Medewerker krijg jij de taak klanten vriendelijk te woord te staan. Ze werken voor Nederlandse, Belgische, Duitse & Franse klanten.

Wij mogen met Lincks Personal Recruitment het werving- & selectieproces voor LOMAZOO verzorgen.
Meer weten over wie wij zijn? !