Account en Support Medewerker
Customer service medewerker Maasvlakte Rotterdam • Luba
Gevraagd
-
Fulltime
Aanbod
-
Vast contract
-
2.900 - € 4.100 p/m (bruto)
-
Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Hou jij van aanpakken, zie je geen enkel detail over het hoofd en help je klanten graag met een glimlach? Dan is customer service in de logistiek echt iets voor jou!Over het werk
Als customer service medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor een van de internationale klanten en speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van Cold Chain Logistiek binnen Nederland en Europa. In deze dynamische functie werk je nauw samen met collega’s binnen het team en rapporteer je direct aan de Teamleider. Je bent verantwoordelijk voor het volledige klantcontact en zorgt ervoor dat elke vraag, wijziging of uitdaging snel en professioneel wordt opgepakt.
Dagelijks houd je je bezig met het verwerken en beheren van order-, voorraad- en transportdocumentatie. Je zorgt dat alle gegevens correct en tijdig worden verwerkt en hebt hierbij ook een belangrijke rol in de voorbereiding van truck- en containerverzendingen. In samenwerking met de klant denk je actief mee om knelpunten in het proces te signaleren en op te lossen, zodat alles zo efficiënt mogelijk verloopt. Dankzij jouw oog voor detail, klantgerichtheid en proactieve houding bied je onze triple A-klanten de hoogst mogelijke service in een sector waar kwaliteit en snelheid hand in hand gaan.
Wat wij bieden
- Een bruto maandsalaris tussen € 2.900,- en € 4.100,-
- Een sportschool waar je gratis gebruik van kan maken inclusief een personal trainer op bepaalde dagen
- 28 vakantiedagen
- Een goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Dagelijks vers fruit
- Je levert service met een hoofdletter ‘S’ en bent accuraat en klantgericht en hebt ervaring in de logistiek
- Je denkt in oplossingen en ziet kansen in plaats van problemen
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
- Je hebt gevoel voor internationale communicatie en tijdzones
- Je werkt graag samen in een team en draagt actief bij aan een positieve werksfeer
Je komt te werken bij een internationaal logistiek bedrijf dat zich bezighoudt met de op- en overslag van onder andere zuivel en sappen. Geen kille werkvloer of nummertjesmentaliteit maar een hecht, informeel team waar iedereen telt. Er is volop ruimte om te groeien, bijvoorbeeld richting een seniorrol of zelfs een leidinggevende functie. Jouw ontwikkeling krijgt hier echt de ruimte!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
