Senior Functioneel Beheerder Utrecht • Sociale Verzekeringsbank

• Je bent leergierig, flexibel en altijd pro-actief
• Je communiceert helder en duidelijk en vindt het leuk om jouw mening goed te verwoorden
• Je bent een echte probleemoplosser 

Als Senior Functioneel Beheerder draag je actief bij aan het functioneel- en operationeel beheren van de DZW applicaties en autorisaties, zodat gebruikers efficiënt worden ondersteund met de in het systeem beschikbare informatie en een ongestoord en beschikbaar systeem wordt gewaarborgd.  

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Begeleiden en coachen van (nieuwe) collega’s in het team, zorgdragen dat de (dagelijkse) doelen worden behaald;
• Analyseren van de oorzaak en aard van incidenten en problemen in het functioneren van systemen en applicaties en deze oplossen; of er zorg voor dragen dat deze zo spoedig mogelijk opgelost worden;
• Je doorgrondt de informatiebehoefte en kan hier proactief in voorzien. 

Je maakt deel uit van ons onderdeel Dienstverlening Persoonsgebonden Budget (DPGB). Wij regelen dat klanten met een persoonsgebonden budget zelf keuzes kunnen maken over de zorg die ze nodig hebben. We vinden het belangrijk dat de klanten krijgen waar ze recht op hebben. We controleren bijvoorbeeld of betalingen rechtmatig zijn. Ook informeren we onze klanten over mogelijke veranderingen. Digitaal waar kan en persoonlijk waar nodig. Samen met onze partners en met collega’s die het verschil maken. Zoals jij.

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Opleiding Functioneel Beheer;
• Minimaal 3 jaar ervaring als Functioneel Beheerder
• BISL foundation gecertificeerd;
• Ervaring bij een dienstverlenende organisatie.

Aan jou de taak om ze te pakken. Jouw uitdaging, balans en groei: het heeft onze aandacht. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg.

Bovendien kan jij (op basis van een 36-urige werkweek) ook rekenen op een modern arbeidsvoorwaardenpakket dat gericht is op eigen regie en keuzevrijheid. Met een aantrekkelijk Functioneel Beheerder salaris dat oploopt tot maar liefst € 5.497,- bruto per maand, belonen we je ervaring en competenties op een passende wijze.

Meer informatie over onze ijzersterke secundaire arbeidsvoorwaarden (vergoedingen, pensioen en opleidingsbudget) vind je hier.

Binnen DZW hebben we de afdeling Beheer & Ontwikkeling, die het primaire proces binnen DPGB ondersteunt. Deze afdeling bestaat uit 4 multidisciplinaire teams (MDT's), 3 IT scrum teams en een run team. De MDT's bestaan uit de disciplines beleid, analyse, procesbeheerder, juridisch, klantcommunicatie, relatiebeheer en dienstverlening. 

Functioneel Beheer zorgt er vooral voor dat de gebruikers de juiste informatie, mogelijkheden en bevoegdheden hebben qua functionaliteit van de applicatie. Andersom monitort het Functioneel Beheer team ongevraagd of de applicatie nog wel alles doet wat de business nodig heeft. Als er incidenten zijn of de applicatie werkt niet naar behoren dan onderzoekt Functioneel Beheer wat de impact is en welk team dit op technisch vlak kan oplossen.

De teams die bijdragen aan het beheren van PGB 2.0 zijn ondergebracht bij de afdeling Beheer en Ontwikkeling (B&O) van directie Dienstverlening Zorg en Welzijn (DZW). Centraal Functioneel Beheer is een van deze teams die in opdracht van de Beheerorganisatie van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) werkzaamheden uitvoert. Beheer van PGB 2.0 is verantwoordelijkheid van VWS. Je wordt net als je collega's ingezet als functioneel beheerder in deze beheerorganisatie. 

Thuis werken of op kantoor? Bij de SVB noemen we dit 'Bewust Werken'. Dit gaat verder dan alleen een afweging maken tussen werken op kantoor of thuis (hybride). Met Bewust Werken maak je in overleg met je team en leidinggevende een professionele en bewuste afweging over hoe, waar, wanneer, met wie en met welke middelen jij jouw resultaten optimaal kunt behalen, zowel kwalitatief als kwantitatief. Wanneer werken op locatie aan de orde is, is jouw werkplek ons hoofdkantoor te Papendorp.

MEET THE TEAM

Wil je eerst nog meer weten, op dinsdag 7 oktober om 10:00 uur organiseren wij een vrijblijvende informatiesessie via Teams. Het doel is je een beter beeld te geven van de functie van Functioneel Beheerder bij DZW.

Aanmelden kan via via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. en meld in het onderwerp 'Aanmelden Infosessie Functioneel Beheerder DZW' of meld je hier direct aan: Aanmelden Infosessie

Wil jij als Functioneel Beheerder het verschil maken binnen SVB: een organisatie met maatschappelijke impact?

Reageer uiterlijk 12 oktober op deze vacature. Je krijgt meteen een bevestiging van jouw sollicitatie. En daarna? Op 13 oktober hoor je of wij samen de volgende stap(pen) zetten. Dit ziet er zo uit:

• 21 of 22 oktober: eerste kennismakingsgesprek
• 3 november: live assessment
• 12 november: 2e gesprek
• 1 januari: wie weet jouw eerste werkdag in het team