Functioneel Beheerder PGB Utrecht • Sociale Verzekeringsbank

• Je bent leergierig, flexibel en altijd pro-actief
• Je communiceert helder en duidelijk en vindt het leuk om jouw mening goed te verwoorden
• Je bent een echte probleemoplosser 

Als Functioneel Beheerder zorg jij ervoor dat applicaties en systemen soepel functioneren en gebruikers optimaal worden ondersteund. In jouw rol:

• Analyseer je incidenten en problemen in systemen en los je deze snel op.
• Neem je deel aan projecten om het beheer goed in te richten, zoals bij Workforce Management.
• Voer je gebruikersacceptatietesten uit en begeleid je smoke-testen bij nieuwe releases.
• Analyseer je gebruikersbehoeften en vertaal je deze naar verbeteringen in de systemen.
• Beheer je gebruikersautorisaties en zorg je dat deze correct worden verwerkt.

Jouw bijdrage is cruciaal voor een stabiele en efficiënte werking van onze systemen. Bij de SVB krijg je de ruimte om te groeien en een verschil te maken in onze dienstverlening.

In de eerste plaats ben jij lekker jezelf. Bij de SVB krijg je alle ruimte om jouw talent te benutten en te groeien. Verder heb je:

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen DZW, bij voorkeur bij Dienstverlening, of in een ander team, met de potentie en drive om snel door te groeien tot volwaardig Functioneel Beheerder.

Daarnaast:

• Past een Functioneel Beheerder-rol perfect bij jou; je hebt affiniteit met het vak en kunt dit goed uitleggen.
• Leer en schakel je snel, zoek je zelfstandig dingen uit, en maak je onderscheid tussen bijzaken en hoofdzaken.
• Vraag je actief hulp, leg je verbindingen, en blijf je niet te lang hangen in problemen.
• Ben je proactief en nieuwsgierig naar de complete context van je werk.
• Ben je een geboren dienstverlener: communicatief vaardig en gericht op de klant.

Je maakt graag deel uit van een organisatie in transitie. Dit vraagt van jou dat je meedenkt, goed omgaat met verandering, en de weerstand die dat soms oproept weet te hanteren.

Aan jou de taak om ze te pakken. Jouw uitdaging, balans en groei: het heeft onze aandacht. Kansen en mogelijkheden om te groeien als persoon en als professional zijn er genoeg.

Bovendien kan jij (op basis van een 36-urige werkweek) ook rekenen op een modern arbeidsvoorwaardenpakket dat gericht is op eigen regie en keuzevrijheid. Met een aantrekkelijk Functioneel Beheerder salaris dat oploopt tot maar liefst € 4.906,- bruto per maand, belonen we je ervaring en competenties op een passende wijze.

Meer informatie over onze ijzersterke secundaire arbeidsvoorwaarden (vergoedingen, pensioen en opleidingsbudget) vind je hier.

*Doorgroeien in deze functie begint in aanloopschaal (schaal 6). Bij goed functioneren en het behalen van de ontwikkelafspraken (die vooraf zijn vastgesteld), word je na ongeveer 1 jaar definitief geplaatst in schaal 7. Zit je al in schaal 7? Dan blijf je in deze schaal.

De afdeling Beheer & Ontwikkeling binnen DZW ondersteunt het primaire proces van DPGB. Deze afdeling bestaat uit multidisciplinaire teams (MDT’s), Data tot go team, het Runteam, Project Management Office en Functioneel Beheer.

Voor Team Functioneel Beheer SVB zoeken we versterking. Dit team ondersteunt interne gebruikers voor PGB 1.0 en 2.0.

Als Functioneel Beheerder zorg je dat interne gebruikers de juiste informatie en bevoegdheden hebben. Je monitort of applicaties voldoen aan de behoeften van de business en onderzoekt de impact van incidenten. Ons team van 8 collega’s ondersteunt dagelijks de interne gebruikers van zowel het huidige als het nieuwe platform PGB 2.0. Dit digitale portaal voor budgethouders is in transitie en zal in de toekomst door alle zorgkantoren, gemeenten, budgethouders en zorgverleners worden gebruikt.

MEET THE TEAM

Wil je eerst nog meer weten, op dinsdag 7 oktober om 10:00 uur organiseren wij een vrijblijvende informatiesessie via Teams. Het doel is je een beter beeld te geven van de functie van Functioneel Beheerder bij DZW.

Aanmelden kan via via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. en meld in het onderwerp 'Aanmelden Infosessie Functioneel Beheerder DZW' of meld je hier direct aan: Aanmelden Infosessie

Wil jij als Functioneel Beheerder het verschil maken binnen SVB: een organisatie met maatschappelijke impact?

Reageer uiterlijk 12 oktober op deze vacature. Je krijgt meteen een bevestiging van jouw sollicitatie. En daarna? Op 13 oktober hoor je of wij samen de volgende stap(pen) zetten. Dit ziet er zo uit:

• 15 of 21 oktober: eerste kennismakingsgesprek
• 30 of 31 oktober: live assessment
• 11 november: 2e gesprek
• 1 januari: wie weet jouw eerste werkdag in het team