Als Customer Relations Specialist bij een toonaangevend bedrijf in de logistiek, speel je een cruciale rol in het begeleiden van klanten bij hun zeevrachtzendingen. Je zorgt voor een vlekkeloze documentatie, houdt klanten op de hoogte en werkt nauw samen met verschillende afdelingen en internationale collega's. Geniet van aantrekkelijke kortingen op grote merken, een werkomgeving en volop kansen om door te groeien binnen de grootste logistieke dienstverlener ter wereld. Wil jij jouw talenten benutten in een nieuwe omgeving? Lees verder om te ontdekken hoe.

Over het bedrijf

Timing Uitzendbureau

Uitzendbureau•251 - 1000 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Ben jij klaar om klanten van begin tot eind te begeleiden bij hun zeevrachtzendingen? Als Customer Relations Specialist zorg je voor de juiste documentatie, stem je alles af met de klant en onderhoud je contact met rederijen en vervoerders. Je houdt klanten altijd op de hoogte van tarieven, status en levertijden. Daarnaast verwerk je alles nauwkeurig in het systeem en houd je overzicht bij zaken zoals vermissingen, claims en schades. Je werkt intensief samen met collega's van sales, import/export, facturatie en met DHL-collega's in het buitenland. Snel schakelen en creatieve oplossingen vinden geven jou energie!

Wij bieden:

- Een fulltime functie van maandag tot en met vrijdag;
- 25 vakantiedagen op basis van fulltime, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
- Een salaris in CAO schaal 7 (€2.434 – €3.500), afhankelijk van kennis en ervaring;
- Reiskostenvergoeding;
- Aantrekkelijke kortingen op grote merken via DHL;
- Een plek bij de grootste logistieke dienstverlener ter wereld en 'Werkgever van het Jaar', met volop kansen om door te groeien.

Wij vragen:

- Je bent communicatief sterk en spreekt vloeiend Nederlands of Engels;
- Je hebt kennis van de logistieke wereld;
- Je bent klantgericht, kunt goed prioriteiten stellen en houdt overzicht;
- Je bent administratief sterk en maakt nieuwe systemen snel eigen;
- Je bent een echte go-getter: je ziet wat er speelt, weet wanneer je in actie moet komen en maakt het verschil;
- Zijn termen als LCL, FCL of Gateway je bekend? Perfect! Nog niet? Dan leren wij je de kneepjes van het vak.

Waar ga je werken:

DHL Global Forwarding Ridderkerk is de vestiging van DHL die zich specialiseert in zeevracht en expeditie. Ze regelen transport (FCL, LCL, groupage), douaneafhandeling, opslag en containerbeheer. Het kantoor ligt gunstig bij de Rotterdamse haven en werkt vooral als coördinatiepunt voor internationale zendingen.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Care Representative Ridderkerk Parttime Ridderkerk Vast contract Ridderkerk Ridderkerk Provincie Zuid-Holland Customer Care Representative Salaris Customer Care Representative

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Care Representative in Ridderkerk

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)