Customer Service Medewerker Export Rotterdam • RED Recruitment

Als Customer Service Medewerker vertaal jij de gemaakte commerciële en operationele afspraken met de klant in instructies voor collega’s en partners en coördineert het transport van orderaanname tot aan facturatie. Hierbij ben jij het belangrijkste aanspreekpunt voor je klanten. Vanaf het moment dat de klant een transportaanvraag stuurt, ben jij verantwoordelijk voor de operationele contacten en bijbehorende administratie (van order tot invoice). Elke dag bied jij je klanten de best mogelijke transportoplossing om zo kosten te besparen en de business verder uit te breiden. Dit doe je door de financiële en operationele perfomance te analyseren en je te focussen op continue verbetering. Tot slot sta je je klanten te woord bij vragen en/of klachten.

Onze opdrachtgever is een internationale en toonaangevende logistieke dienstverlener voor de chemische, gas-, polymeer- en voedingsmiddelenindustrie. E wordt continu gewerkt aan slimme logistieke oplossingen die bijdragen aan een efficiënte en toekomstbestendige supply chain. De Business Unit Global is verantwoordelijk voor de uitvoering van het transport en voor deze Business Unit zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker.

Wij zijn op zoek naar iemand met 2 tot 5 jaar ervaring op het gebied van Customer Service, het liefst binnen de transport en/of logistiek. Je bent iemand die besluiten durft te nemen en je gaat gestructureerd te werk. Verder omschrijven collega’s jou als klantgericht, commercieel en analytisch. Voor deze functie vragen wij minimaal een mbo-diploma en je herkent jezelf in onderstaande:

• In staat tot het managen van de dagelijkse operatie én verbeterprojecten;
• Kennis van IT-Savvy;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.

Wij bieden jou een uitdagende functie met veel ruimte voor zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en eigen initiatief. Om jezelf te kunnen blijven ontwikkelen - zowel op persoonlijk als professioneel vlak - is er een aanbod van meer dan 500 trainingen. Naast het harde werken is er ook ruimte voor ontspanning; ga jij liever de eigen gym in of duik je even het dakterras op om uit te waaien? Vanaf hier heb je prachtig uitzicht op de Maas. Ook is er een supermodern restaurant en een binnentuin waar je kan relaxen met collega's. Verder kun je rekenen op:

• Een salaris tussen €3.000,- en €4.000,- bruto, afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• 30(!) verlofdagen;
• Pensioenregeling;
• Thuiswerk mogelijkheden;
• 8% vakantiegeld.

Ben jij de Customer Service Medewerker Export die wij zoeken? Vergeet dan niet te solliciteren! Heb je eerst nog vragen voordat je solliciteert? Lisa vertelt je graag meer over de functie en het bedrijf. Wij zijn te bereiken via 010-3182840 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..

Let op: een referentiecheck is onderdeel van de sollicitatieprocedure.