Customer Support Medewerker Budel • APS Personeelservices

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij op zoek naar een klantgerichte functie bij een organisatie gespecialiseerd in het ontwerpen en produceren van automatische afdeksystemen? Als Customer Support Medewerker werk je in een team van zes collega's en ben jij verantwoordelijk voor het bieden van de beste service en de orderverwerking. Daarnaast sta je in contact met klanten voor het geven van productadvies en trainingen. Je ontvangt een salaris tussen € 3.500,- en € 4.000,- bruto per maand, 28 vakantiedagen en flexibel in te delen werktijden. Daarnaast krijg de optie om 36 uur te werken in vier werkdagen. 

Jouw werkzaamheden als Customer Support Medewerker: 

• Beantwoorden van klantvragen per telefoon en mail
• Opstellen en opvolgen van offertes 
• Aannemen, controleren en verwerken van orders
• Verzorgen van benodigde verkoopadministratie in Dynamics 365 
• Presentaties en trainingen organiseren en geven aan klanten
• Levertijden bepalen in afstemming met productie en logistiek 
• Opstellen van procedures, prijslijsten en productinformatie 
• Klachten behandelen en bieden van de juiste service

Zie jij jezelf werken binnen een hecht team met een goede onderlinge samenwerking waarin jij jouw klantvaardigheden los kan laten? Wij ontvangen graag jouw reactie! 

Wij vragen van jou:

• Mbo+ werk- en denkniveau 
• Minimaal drie jaar ervaring binnen een klantgerichte rol
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Spreek je Duits, Frans of Spaans? Dan is dit een pre!

Naast veel afwisseling en verantwoordelijkheid ontvang jij het volgende:

• Salaris tussen € 3.500,- en € 4.000,- bruto per maand op basis van 40 uur per week 
• De mogelijkheid om 36 uur te werken in vier werkdagen
• Flexibele werktijden tussen 07:30 uur en 17:00 uur 
• Op vrijdag wordt de week afgesloten om 16:00 uur met een lekker drankje
• Beloning volgens eigen bedrijfsregeling 
• Een contract direct bij de opdrachtgever met uitzicht op een vaste aanstelling 
• 28 vakantiedagen 
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 cent per KM
• Mogelijkheid tot het volgen van interne (product) trainingen 
• Regelmatig leuke activiteiten met het gehele team
• Doorgroeimogelijkheden naar een combinatie rol in de binnen- en buitendienst 

Al meer dan 25 jaar is er toewijding aan het ontwikkelen en produceren van automatische afdeksystemen van hoge kwaliteit. Wat begon vanuit een hobby garage is uitgegroeid naar een (inter)nationale speler in lamellenafdekkingen, die met zorg en vakmanschap geproduceerd en verkocht aan groothandels in binnen- en buitenland. Deze organisatie heeft een familiaire cultuur waarin commitment naar de klant, goede samenwerking en werken met korte lijnen centraal staat. Het team combineert de beste materialen, slimme ontwerpen en veilige componenten om steeds te blijven innoveren. Het streven naar perfectie eindigt nooit, met klanttevredenheid als belangrijkste doel.

Waar je gaat werken

Al meer dan 25 jaar is er toewijding aan het ontwikkelen en produceren van automatische afdeksystemen van hoge kwaliteit. Wat begon vanuit een hobby garage is uitgegroeid naar een (inter)nationale speler in lamellenafdekkingen, die met zorg en vakmanschap geproduceerd en verkocht aan groothandels in binnen- en buitenland. Deze organisatie heeft een familiaire cultuur waarin commitment naar de klant, goede samenwerking en werken met korte lijnen centraal staat. Het team combineert de beste materialen, slimme ontwerpen en veilige componenten om steeds te blijven innoveren. Het streven naar perfectie eindigt nooit, met klanttevredenheid als belangrijkste doel.