Kwartiermaker Communitycoördinatie 32u/w Utrecht • DC Professionals

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het opzetten en ondersteunen van professionele community's. Je werkt aan het samenbrengen van mensen en het delen van kennis. Dit draagt bij aan een sterke kennisinfrastructuur. Je gaat aan de slag met het ontwikkelen van een visie en het begeleiden van de implementatie. Samenwerken en het versterken van expertise staan centraal. Je werkt zelfstandig, maar ook in teamverband, en gebruikt jouw communicatieve vaardigheden om de community's te laten groeien. Ben jij enthousiast over deze kans? Lees verder om te zien of het iets voor jou is.

Standplaats: UTRECHT
Duur: 15-10-2025 - 30-04-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 01-10-2025

OPDRACHTOMSCHRIJVING
Voor SURF en Npuls bieden community’s professionals een plek waar zij samenwerken en kennis uitwisselen. Ze zorgen voor verbinding over de grenzen van sectoren en instellingen heen en dragen bij aan een landelijke en duurzame kennisinfrastructuur voor onderwijs en onderzoek. De community’s zijn voor SURF en Npuls ook een belangrijke bron van informatie. Hier worden signalen vanuit de instellingen opgehaald, ze fungeren als klankbord en dragen bij aan productontwikkeling en innovatie.

Als Kwartiermaker Communitycoördinatie ben je verantwoordelijk voor het opzetten, uitvoeren en borgen van effectieve community-ondersteuning (o.a. tooling, meetings, uitwisselen ervaringen, in- en externe communicatie) binnen SURF en Npuls. Je verkent de behoeften van gebruikers en stakeholders, adviseert over de wijze van organiseren en facilitering van het ecosysteem aan community’s en netwerken, en begeleidt de implementatie. Zowel SURF als Npuls werken aan beleid en strategie op het gebied van community’s. Er spelen vergelijkbare uitdagingen en er zit deels overlap in thema’s en personen binnen de community’s. Door meer gezamenlijk op te trekken kunnen we elkaar versterken, expertise beter benutten en zorgen dat community’s duurzaam worden ingezet en geborgd. Jij jaagt deze samenwerking verder aan en werkt de opzet voor een gezamenlijke visie op het gebied van community’s verder uit. Je werkt daarbij nauw samen met de Kwartiermaker Kennismanagement, die zich richt op het duurzaam borgen en beschikbaar maken van kennis binnen SURF.

De Kwartiermaker Communitycoördinatie komt te werken op de afdeling Strategie, Relatiemanagement & Communicatie van SURF en zal daarnaast onderdeel uitmaken van het community gilde binnen Npuls. SURF is penvoerder van het omvangrijke programma Npuls en is partner in andere programma’s. Je zorgt ervoor dat de community-ondersteuning van Npuls aansluit op SURF en op andere nationale programma’s en werkt aan wederzijdse versterking. Het gaat hierbij niet alleen om de doelgroepen vanuit onderwijs of innovatie, maar ook om onderzoek en dienstverlening.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Opstellen van één visie en aanpak voor community-ondersteuning met het SURF-community beleid en de Npuls community-strategie als vertrekpunt;
• Finaliseren van de Npuls community-strategie;
• Adviseren over effectieve werkwijzen, tooling en governance voor duurzame facilitering en borging van community’s in organisatieprocessen en financiering;
• Begeleiden, adviseren en ondersteunen van community-eigenaren/managers in het aanjagen van community’s en adviseren over randvoorwaarden, zodat community’s hun doelen bereiken;
• Samenbrengen en laten samenwerken van community-eigenaren/managers met als doel het bereiken van synergie, uitwisseling van kennis- en ervaring en consistentie in het functioneren van community’s;
• Frequente afstemming met communicatiecollega’s over de positionering en zichtbaarheid van de community’s (o.a. via content, events);
• Monitoren en analyseren van bereik en impact van community-management; doen van verbetervoorstellen en het stellen en bewaken van KPI's;
• Strategische gesprekspartner voor SURF en Npuls over community-ondersteuning, afstemming over (gezamenlijke) toekomststrategie.

GEVRAAGD PROFIEL

• Communitycoördinatie, community-managementprincipes, methoden, platformen en tooling;
• Het ontwerpen en inrichten van community-processen en -systemen;
• Verandermanagement en organisatieontwikkeling en het begeleiden van implementaties;
• Stakeholdermanagement in een complexe, kennisintensieve omgeving;
• Affiniteit met het vervolgonderwijs, onderzoek of coöperatieve organisaties.

Jouw vaardigheden en competenties;

• Strategisch en conceptueel denker, maar ook pragmatisch doener;
• Sterke adviesvaardigheden - in staat draagvlak te creëren;
• Sterke persoonlijkheid; durft met goede onderbouwing in een complex krachtenveld begewogen beslissingen te nemen;
• Kan die beslissingen met voldoende draagvlak doorvoeren;
• Organisatie-sensitief en politiekvaardig;
• Zelfstandig, initiatiefrijk, enthousiasmerend en verbindend;
• Communicatief sterk – schriftelijk en mondeling;
• Flexibel inzetbaar in verschillende contexten met deels gemeenschappelijke, deels unieke behoeften (SURF en Npuls).

Functie-eisen:
Communitycoördinatie, community-managementprincipes, methoden, platformen en tooling;
Het ontwerpen en inrichten van community-processen en -systemen;
Verandermanagement en organisatieontwikkeling en het begeleiden van implementaties;
Stakeholdermanagement in een complexe, kennisintensieve omgeving;
Affiniteit met het vervolgonderwijs, onderzoek of coöperatieve organisaties. Jouw vaardigheden en competenties;
Strategisch en conceptueel denker, maar ook pragmatisch doener;
Sterke adviesvaardigheden - in staat draagvlak te creëren;
Sterke persoonlijkheid; durft met goede onderbouwing in een complex krachtenveld afgewogen beslissingen te nemen;
Kan die beslissingen met voldoende draagvlak doorvoeren;
Organisatie-sensitief en politiekvaardig;
Zelfstandig, initiatiefrijk, enthousiasmerend en verbindend;
Communicatief sterk – schriftelijk en mondeling;
Flexibel inzetbaar in verschillende contexten met deels gemeenschappelijke, deels unieke behoeften (SURF en Npuls). Solliciteer nu!