Medewerker Klantenservice Klundert • Werk en Vakmanschap

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wij zijn op zoek naar een Medewerker Klantenservice met oog voor detail. Je vindt het leuk om wensen van de klant uit te pluizen, je eigen te maken en zo een langdurige samenwerking op te zetten. Daarbij heb je een commercieel karakter en schakel je veel met interne afdelingen. Je bent iemand die vooruit denkt en mogelijke problemen al tackelt voordat ze zich voordoen. Kortom; je bent gretig en hebt een aanpakkersmentaliteit.

Waar ga je werken?
Onze opdrachtgever is een producent van isolatieoplossingen voor de bouwsector. Het bedrijf ontwikkelt en levert innovatieve producten voor thermische isolatie van daken, gevels en vloeren. Onze opdrachtgever is internationaal actief met ruim 35 productielocaties en 4.000 collega’s. Ondanks de omvang blijft de sfeer persoonlijk en hands-on. Als familiebedrijf zijn de lijnen kort, de besluitvorming snel en is er volop ruimte voor initiatief!

Wat ga je doen?
Als Medewerker Klantenservice heb je een takenpakket dat nooit gaat vervelen. Je bent het aanspreekpunt voor jouw klanten voor allerlei verschillende onderwerpen. Je begeleid alle orders van A tot Z waarbij je oog hebt voor alle details. Jij herkent en begrijpt de wens van de klant en bent in staat deze te vertalen naar passende antwoorden of oplossingen. Dit doe je in samenwerking met de accountmanagers en andere interne afdelingen. Dit zorgt voor een divers en uitdagend takenpakket, waarbij zowel je commerciële als administratieve skills goed van pas komen. Je wordt hierbij ondersteunt door een ervaren, behulpzaam en gezellig team aan je zijde.
 

Functie-eisen

• Je hebt werk- en denk niveau van mimimaal MBO3 of hoger
• Je hebt werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je kan makkelijk uit de voeten met het Microsoft Office pakket en pakt vlot nieuwe systemen op. Bij onze opdrachtgever werken ze met het ERP-systeem JD Edwards.

Arbeidsvoorwaarden

• Een uitdagende fulltime functie (40 uur per week).
• 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen bij een fulltime dienstverband
• Mogelijkheid tot 1 thuiswerkdag zodra er een vaste aanstelling van toepassing is
• Een leuke afwisselende functie met veel eigen verantwoordelijkheid in een gezellig en hecht team
• Een tijdelijk contract met uitzicht op vaste aanstelling

#WenVTopVacature

Waar je gaat werken

Werk en Vakmanschap is ontstaan op initiatief van werkgevers in de techniek en de industrie. We beschouwen onszelf als allround HR-dienstverlener voor deze bedrijven. Natuurlijk is het tof als jij via ons aan het werk gaat. Of als je eindelijk de professional vindt die je zoekt. Daarvoor doen wij het! Maar onze inzet gaat vérder. Wij maken ons hard voor talenten, nu én in de toekomst.