1e Lijn Support Medewerker ICT Alkmaar • Driessen

Vacature in het kort

Over het bedrijf

Driessen

Uitzendbureau•251 - 1000 medewerkers

Onze uitzendmedewerkers geven hun werkgeluk een 8,9

Onze uitzendmedewerkers geven ons werkgeverschap een 8,6

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Volledige vacaturetekst

Word het eerste aanspreekpunt voor ICT binnen Veiligheidsregio NHN! Als 1e lijn support medewerker zorg jij dat interne gebruikers snel en vakkundig geholpen worden.

Als 1e lijn support medewerker ICT speel je een cruciale rol binnen Veiligheidsregio Noord-Holland Noord. Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne eindgebruikers en zorgt ervoor dat hun ICT-vragen en meldingen snel en nauwkeurig worden opgepakt.

Verder:

• Behandel je eerstelijns ICT-vragen en meldingen nauwkeurig en vriendelijk.
• Zet je tickets effectief door naar oplosteams en bewaak je de afgesproken termijnen.
• Deel je kennis met interne eindgebruikers en help je hen bij eenvoudige ICT-vraagstukken.
• Signaleer je en rapporteer je verbetermogelijkheden in processen en systemen.

Je start zo snel mogelijk tot 1 februari 2026 . Je werkt maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 16:30 uur.

Je bent een teamspeler met een dienstverlenende instelling. Als 1e lijn support medewerker ICT ben je hulpvaardig en communicatief sterk. Je hebt een positieve instelling en bent bereid om diverse werkzaamheden op te pakken.

Verder heb je:

• Een diploma mbo-4 richting ICT.
• Ervaring in Topdesk.
• Kennis van Azure en de Microsoft-omgeving.
• Werkervaring in een soortgelijke functie.
• Kennis van ITIL-processen is een pre.

Veiligheidsregio Noord-Holland Noord zorgt voor veiligheid en crisisbeheersing in de regio. Je maakt deel uit van een sociaal, communicatief en samenwerkend ICT-team, bestaande uit systeembeheerders, cloud engineers, ICT-adviseurs, ICT-architecten en applicatiebeheerders. De werksfeer is positief en ondersteunend. De standplaats is Alkmaar, goed bereikbaar en biedt een fijne werkplek.

Ben jij de 1e lijn support medewerker ICT die Veiligheidsregio Noord-Holland Noord zoekt? Aarzel niet en solliciteer nu!

• Een salaris van €3010,00 tot €4302,00.
• Een reiskostenvergoeding.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Reageer op deze vacature. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Emma of Monique via 0629637863 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..