Medewerker klantcontact Assen • Abiant

Vacature in het kort

Over het bedrijf

Abiant

Werving en selectie•51 - 250 medewerkers

Erg veel persoonlijk contact

Goede secundaire voorwaarden

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Volledige vacaturetekst

In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten en servicemonteurs. Je neemt meldingen van storingen en onderhoudsaanvragen aan via telefoon en e-mail, verwerkt deze in het systeem en zorgt dat de juiste informatie op de juiste plek terechtkomt. Daarnaast ondersteun je de serviceplanning door administratieve voorbereidingen te treffen voor de monteurs. Je zorgt altijd dat de klacht, storing of het defect goed gedocumenteerd en vastgelegd wordt. Zo houd jij de databases up to date en kan elke collega teruglezen wat er wanneer is gebeurd. Je werkt in een hecht team van circa 10 collega’s en ondersteunt zo’n 35 servicemonteurs door heel Nederland.

• Proactieve, nauwkeurige en klantgerichte werkhouding.
• Goede sociale en communicatieve vaardigheden.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Ervaring met computersystemen en administratieve verwerking.
• Je staat sterk in je schoenen. 
• Zelfstandig en accuraat kunnen werken.

Onze opdrachtgever en jouw nieuwe werkgever is actief in de installatiebranche en voeren veel klussen uit voor de overheid. Hun servicekantoor is gesitueerd in Assen.

• Salaris tussen de € 2.400,- en € 2.700,- afhankelijk van leeftijd en ervaring.
• Een dienstverband voor langere tijd, met als doel overname door de opdrachtgever.
• Een functie met volop doorgroeimogelijkheden, naar bijvoorbeeld planning of contractbeheer.
• Fijne functie binnen een leuk en gezellig team.