Allround Klantenservice Medewerker | 32-40 uur Utrecht • Pienk | Office Professionals

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij iemand die houdt van overzicht, contact én een vlekkeloze administratie? Dan is deze veelzijdige rol precies wat jij zoekt!

Als Allround Klantenservice Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt binnen onze organisatie. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen, vragen snel worden beantwoord en administratieve processen soepel verlopen. Je bent de schakel tussen klanten, logistiek en service, de persoon die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt.

Onze opdrachtgever levert hoogwaardige medische apparatuur. Dat betekent dat jouw werk indirect bijdraagt aan betere zorg. Dankzij jouw inzet blijven processen draaien en kunnen zorgprofessionals zich richten op hun patiënten.

• Je beheert en actualiseert servicecontracten;
• Je verwerkt orders en regelt uitleveringen of omruilingen van apparatuur;
• Je staat klanten te woord en biedt ondersteuning bij uiteenlopende administratieve taken;
• Je denkt mee over hoe processen slimmer en efficiënter kunnen;
• Je werkt nauw samen met collega’s uit verschillende teams.

In deze rol combineer je afwisseling, verantwoordelijkheid en menselijk contact. Je werkt in een omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw inzet direct invloed heeft op de kwaliteit van de zorg. Daarnaast krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en actief bij te dragen aan verbeteringen in de organisatie.

Wat deze functie extra aantrekkelijk maakt:

• Je maakt écht het verschil door bij te dragen aan een soepel zorgproces;
• Je werkt in een internationale, dynamische organisatie met korte lijnen;
• Je krijgt veel vrijheid om mee te denken en verbeterideeën in te brengen;
• Je combineert klantcontact met administratief overzicht – ideaal voor wie van structuur én mensen houdt;
• Je komt terecht in een hecht, betrokken team waar samenwerking centraal staat.

Ben jij een klantgerichte multitasker die blij wordt van structuur, contact en goed georganiseerde processen? Solliciteer vandaag nog en maak het verschil!

Je bent enthousiast, proactief en haalt plezier uit het helpen van klanten én collega’s. Je werkt nauwkeurig, behoudt overzicht en weet altijd de juiste oplossing te vinden.

Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• Mbo+ / hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare Klantenservice of Backofficefunctie;
• Ervaring met Odoo en/of Exact Online is een pré;
• Vloeiende beheersing van Nederlands (voertaal) en Engels, in woord en geschrift;
• Parttime 32, 36 of fultime 40 uur per week beschikbaar;
• Woonachtig in of rondom Nieuwegein, Houten of Utrecht.

Je draagt bij aan een prettige werksfeer en vindt samenwerking belangrijk. Ben jij deze nauwkeurige, gestructureerde en servicegerichte klantenservice medewerker?

Je gaat aan de slag bij een internationale organisatie die actief is binnen de technische en medische wereld. Hier draait het om kwaliteit, samenwerking en groei. De sfeer is open en informeel – collega’s kennen elkaar goed, de lijnen zijn kort en iedereen helpt elkaar verder. Professionaliteit is belangrijk, maar er is ook volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en je eigen ideeën in te brengen.

Wat je van ons kunt verwachten:

• Een startsalaris tussen €2.500 en €3.000 bruto per maand (op basis van 40 uur);
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld om goed tot rust te komen;
• Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling;
• Een betrokken team waarin collegialiteit vanzelfsprekend is;
• Veel ruimte voor persoonlijke groei en het aandragen van verbeterideeën;
• Een internationale werkomgeving waar jouw inzet echt zichtbaar verschil maakt.

Voel jij je aangesproken door deze rol en herken je jezelf in het profiel?

Solliciteer dan vandaag nog! Stuur je cv en motivatie – dan drinken we binnenkort graag een kop koffie of thee om kennis te maken.