Hou je van praten met mensen en wil je in een team werken dat klantcontact belangrijk vindt? Dan is deze kans iets voor jou! Je gaat bij ons aan de slag op de afdeling Customer Care. Je helpt klanten via de telefoon en zorgt dat ze tevreden zijn. Ook werk je soms vanuit huis. We bieden je een goed salaris, veel vakantiedagen en de kans om door te groeien. Plus, je krijgt een fietsplan en hulp met je reiskosten. Benieuwd om meer te weten? Duik dieper in de details!

Over het bedrijf

CollactiveBMK Incasso

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Heb jij een passie voor klantcontact? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou! Voor onze afdeling Customer Care in Eindhoven zijn we op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega.

Wie zijn wij?
Wij zijn CBMK, een dynamisch team dat gelooft in de kracht van persoonlijk contact, ondersteund door waardevolle data. Onze diensten omvatten Debiteurenbeheer, Incasso en herincasso, Customer Care en Data. Samen helpen we onze opdrachtgevers hun bedrijfsdoelen te realiseren door geldstromen te optimaliseren, klantbeleving te verbeteren en commerciële kansen te benutten.

Wat ga je doen?
Als medewerker customer care verzorg je het telefonisch klantencontact zowel B2B als B2C.
Jij bent het visitekaartje namens onze opdrachtgevers.
Je voert servicegesprekken en neemt inkomende telefoongesprekken aan namens onze opdrachtgevers.
Je hebt een servicegerichte instelling waardoor jij de klanten aan de andere kant van de lijn goed op weg kunt helpen. Je speelt in op eventuele problemen en zorgt voor een juiste oplossing. Je kunt de vraag van de klant goed achterhalen. De werkzaamheden aan de telefoon omvatten zowel inbound- als outboundgesprekken

Wat vragen wij?

Je hebt ervaring in een klantcontactomgeving.
Je hebt service- en mensgerichte instelling, je kunt goed omgaan met klachten en denkt in oplossingen.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Je kunt je werk goed plannen en organiseren.
Een flexibel werkrooster in overleg binnen onze openingstijden.
Je bent vaardig in het gebruik van computersystemen, zoals Microsoft office (outlook, word, Excel) etc.
Duits en Engels zijn een pré.
Je hebt werk- en denkniveau MBO niveau 3.

Wat bieden wij?

Een salaris van € 2.496,00 tot € 3.054,00 bruto per uur o.b.v. 40 uur per week
30 vakantiedagen met de mogelijk om 4 extra dagen op te bouwen
vakantiegeld
Reiskostenvergoeding
Pensioenregeling
Fietsplan
Interne training
Flexibele werkuren
Gedeeltelijk werken vanuit huis
Doorgroeimogelijkheden naar andere afdelingen

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Care Representative Eindhoven Fulltime Eindhoven MBO Eindhoven Loondienst (vast) Eindhoven Eindhoven Provincie Noord-Brabant Customer Care Representative Salaris Customer Care Representative

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Care Representative in Eindhoven

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

Customer Care Representative in Eindhoven gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl

Plaats gratis je vacature Zoek gratis door 188.700 CV's