Zet jouw ervaring als Functioneel Beheerder Burgerzaken in om de digitale dienstverlening van een stad te verbeteren. In deze rol werk je met alle applicaties binnen het publieke domein van Burgerzaken, waarbij je incidenten en wijzigingen proactief afhandelt. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de softwarebeschikbaarheid en kennisoverdracht. Werk in het hart van de organisatie en draag bij aan een efficiënte dienstverlening aan duizenden inwoners. Als jij toe bent aan een verandering, lees dan verder voor alle details.

Over het bedrijf

Bright Professionals

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving
Voor Gemeente Almere zoeken wij een Functioneel Beheerders Burgerzaken. Wil jij jouw ervaring inzetten om een essentiële bijdrage te leveren aan de digitale dienstverlening van een dynamische stad? In deze rol werk je binnen de afdeling ICTAR, het hart van de organisatie van de gemeente Almere, waar ongeveer 120 collega’s dagelijks meer dan 2700 medewerkers ondersteunen om de best mogelijke digitale dienstverlening te leveren aan Almere en haar inwoners.

Wat ga je doen?

Je werkt met alle applicaties binnen de publieke dienstverlening van Burgerzaken.
Je handelt incidenten en wijzigingen proactief af.
Je zorgt voor borging en hoge beschikbaarheid van softwarecomponenten.
Je stelt beheerdocumentatie op, richt monitoring correct in en draagt kennis over.
Je realiseert wijzigingen en vernieuwingen samen met collega’s van Technisch Beheer of leveranciers.
Je bewaakt de voortgang van wijzigingen en escaleert indien nodig bij proces- of contractmanagers.
Je neemt deel aan projecten en geeft advies over functionele (on)mogelijkheden binnen processen.
Je voert gestructureerde testen uit, analyseert verstoringen en lost deze op.

Jouw profiel

Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Functioneel Beheerder Burgerzaken binnen een gemeentelijke organisatie vergelijkbaar met Almere.
Je beschikt over ervaring met relevante ICT-processen en hebt kennis van primaire en ondersteunende processen.
Je bent leergierig, nieuwsgierig en omgevingsbewust.
Je voelt je thuis in een dynamische en veranderende omgeving.
Je bent omgevingssensitief en weet je te bewegen in het speelveld tussen politiek, techniek en maatschappelijk belang.
Je hebt een positieve instelling en kijkt vooruit.
Je motiveert je omgeving om samen te groeien.
Je zorgt ervoor dat de juiste data veilig en tijdig beschikbaar is via degelijk functioneel beheer.
Je hebt kennis van applicaties voor het burgerzakenproces; kennis van Centric is vereist.
Je hebt ervaring met ITIL/BISL.
Je hebt ervaring met werken in een Agile Scrum omgeving.

Wil je bijdragen aan een veilige en betrouwbare digitale dienstverlening voor de inwoners van Almere? Solliciteer direct op deze mooie rol binnen een betrokken en toekomstgerichte organisatie!

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.

Functie eisen

Je hebt kennis van BISL.
Je hebt ervaring met Burgerzaken.
Je beschikt over kennis van Centric.
Je hebt ervaring als Functioneel Beheerder.
Je bent bekend met ITIL.

Functie wensen

Je hebt ervaring met werken bij een gemeente of vergelijkbare overheidsorganisatie.

Extra informatie

PlaatsAlmere
OpleidingsniveauMBO/HBO/WO
Aantal uur16 uur per week
Startdatum09-10-2025
Geschikt voor ZZP?Ja
Thuiswerken mogelijk?N.t.b.

Gerelateerde zoekopdrachten

Functioneel Beheerder Almere Parttime Almere MBO Almere Loondienst (vast) Almere Almere Provincie Flevoland Functioneel Beheerder Salaris Functioneel Beheerder

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Functioneel Beheerder in Almere

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)