Technical Support Specialist IJmuiden • Fygi

Als Technisch Support Specialist bij Deutsche Windtechnik in IJmuiden, ben jij de vraagbaak voor de offshore technici. Jij zorgt ervoor dat zij goed voorbereid, veilig en volledig uitgerust hun werk kunnen doen. Je combineert jouw diepgaande kennis van Vestas-windturbines met het vermogen om (complexe) technische vraagstukken te doorgronden en helder, praktisch uit te leggen aan de technici.

Je werkt vanuit ons kantoor in IJmuiden tijdens reguliere kantoortijden (maandag t/m vrijdag). Je belangrijkste taak is het ondersteunen van offshore technici met jouw technische kennis, analyses en duidelijke instructies. Maar dat is niet alles:

• Het eerste aanspreekpunt voor technici bij (complexe) storingen en foutopsporingen; 
• Je analyseert foutmeldingen van de Vestas-turbines en bepaalt de mogelijkheden voor remote troubleshooting;
• Het verwerken van feedback vanuit de service technician en het definiëren van vervolgacties;
• Je bepaalt welke benodigde reserveonderdelen en gereedschappen nodig zijn voor reparaties;
• Het opstellen en updaten van technische documenten en procedures; 
• Je vertaalt data uit het veld naar concrete verbetermaatregelen;
• Incidenteel offshore werken bij complexe storingen (12-urige dienst).

We zoeken een enthousiaste, ervaren technicus die van samenwerken en analyseren houdt. Jij herkent jezelf in:

• Je hebt ervaring als servicetechnicus of in technisch support van Vestas turbines (bijvoorkeur V80);
• Je hebt sterke analytische vaardigheden en bent oplossingsgericht;
• Je communiceert helder en weet technische informatie goed uit te leggen;
• Je spreekt én schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
• Je werkt nauwkeurig, neemt verantwoordelijkheid en bent een echte teamspeler;
• Je hebt ervaring met MS Office (zoals Word, Excel en Teams);
• Je helpt graag anderen en draagt bij aan een goede teamsfeer.

Bij Deutsche Windtechnik kun je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden en een gezonde werk-privébalans:

• Een salaris tussen €3.800 en €4.800 bruto per maand;
• 25 vakantiedagen én 13 ADV-dagen;
• Volledig vergoede trainingen in ons eigen trainingscentrum in Duitsland;
• Een vaste werkplek in IJmuiden, met slechts incidenteel offshore inzet;
• Werken bij een internationaal toonaangevend bedrijf in duurzame energie;
• Vrijheid om initiatief te nemen en eigen beslissingen te maken;
• Betrokken collega's die net zo gepassioneerd zijn over techniek als jij.