Bij dit bedrijf help je klanten met vragen over badkamerartikelen via e-mail, telefoon en chat. Je werkt in een team van ongeveer tien mensen en gebruikt moderne technologie om snel alle informatie te vinden. Je wordt expert na een inwerkperiode van een maand. Daarna kies je zelf hoe je klanten het liefst helpt. Neem de volgende stap in je loopbaan en lees verder.

Over het bedrijf

Attract

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Klanten blij maken op verschillende manieren, dat is wat je mag doen als medewerker van de klantenservice bij dit leuke bedrijf! Je hebt contact via e-mail, telefoon en de chat op de website. Je ondersteunt de klanten voornamelijk bij vragen over de levering van badkamerartikelen.

Een plek waar jij jouw servicegerichte talenten kunt inzetten, dat lijkt jou het allerleukste! In deze rol als klantenservicemedewerker bij een bedrijf in Zeewolde dat dagelijks de allermooiste badkamers verkoopt, krijg je die kans.Je werkt op de klantcontactafdeling met ongeveer tien collega's, met wie je veel contact hebt om vragen te bespreken. Dit bedrijf maakt gebruik van moderne technologie, waardoor je in één oogopslag alle benodigde informatie kunt inzien. De orders stromen binnen, en je kunt je vast voorstellen dat daar de nodige vragen bij komen kijken. Jij bent het aanspreekpunt voor deze klanten en helpt hen dan ook graag.In het systeem kun je precies zien hoeveel klanten nog in de wachtrij staan. Zodra je een oproep aanneemt, kun je direct de lopende orders bekijken, zodat je de klant snel een update kunt geven.Na je inwerkperiode, die ongeveer een maand duurt vanwege alle productinformatie, mag je aangeven wat jouw persoonlijke voorkeur heeft in het klantcontact. Heb je bijvoorbeeld gemerkt dat je het beantwoorden van klantvragen via de chat op de website heel leuk vindt? Geef dat vooral aan!Op de dinsdag- en donderdagavonden hebben zij koopavonden tot 21.00 uur.

Gevraagd

Je beschikt over mbo-werk- en denkniveau;
Je kunt jezelf omschrijven als assertief, stressbestendig en proactief;
Flexibiliteit staat centraal; je bent dan ook beschikbaar op één koopavond per week en in overleg kun je werken op zaterdag.

Aanbod

Een bruto maandsalaris tussen de €2.550 en €2.650 o.b.v. 40 uur;
Direct een 7 maandencontract, met uitzicht op een verlenging bij wederzijdse klik;
Maaltijdvergoeding van €7,50 als je werkt op een koopavond;
Avondtoeslag van 20% bovenop je salaris als je in de avond werkt;
24 vakantiedagen en pensioenopbouw;
Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Zeewolde Fulltime Zeewolde MBO Zeewolde Loondienst (vast of tijdelijk) Zeewolde Zeewolde Provincie Flevoland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Zeewolde

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)