Soortgelijke vacatures omgeving
Amersfoort.
Laad meer vacatures
Medewerker Contact Center Amersfoort • Welten
Alle foto's tonen
Gevraagd
-
Fulltime
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (vast)
-
3.000 p/m (bruto)
Over het bedrijf
Welten
Marktleider in bancaire sector
Preferred supplier van grote finance bedrijven Vacatureomschrijving
introductieBen jij communicatief sterk, empathisch en heb je een scherp analytisch vermogen? Wil je werken in een dynamische omgeving waarin klantgerichtheid centraal staat? Dan is de functie van Contact Center Medewerker bij Stater wellicht iets voor jou.
arbeidsvoorwaarden
werkzaamheden
Als Medewerker Contact Center ben jij het eerste aanspreekpunt voor consumenten, intermediairs en geldgevers. Je hebt telefonisch of per mail contact om informatie over de juiste hypotheken te verstrekken en mensen op weg te helpen. Hierdoor heb je contact met alle operationele afdelingen binnen Stater.
Aan jou ook de taak om mogelijke procesoptimalisaties te signaleren en mee te denken over klanttevredenheid. Hiervoor kun je deelnemen aan diverse werkgroepjes om aan de slag te gaan met verschillende thema's. Stater beheert ruim 50% van de hypotheken in Nederland. Als Medewerker Contact Center heb je dan ook een uitdagende functie, gezien jij daarvoor het eerste aanspreekpunt bent. Daarom krijg jij een interne opleiding van twee tot vier maanden zodat je goed voorbereid aan de slag kunt.
profiel
- Je weet op een duidelijke en klantvriendelijke manier te communiceren
- Je hebt oog voor de verschillende belangen binnen een organisatie en handelt hiernaar
- Je begrijpt de behoeften van de klant en weet hierop in te spelen
- Je kunt complexe vraagstukken snel doorgronden en biedt passende oplossingen
- Je bent in staat om snel en zelfstandig problemen op te lossen
- Je neemt eigenaarschap over klantvragen en zorgt ervoor dat deze goed worden afgehandeld
- Je werkt goed zelfstandig, maar weet ook wanneer je het team moet betrekken
Je gaat werken bij Stater, marktleider in hypothecaire dienstverlening in Nederland. Stater ontwikkelt en levert hypothecaire diensten en platformen voor externe geldgevers en beheert ruim 50% van de hypotheken in Nederland. Je werkt in een organisatie die midden in de maatschappij staat en met producten die veel Nederlandse gezinnen indirect raken. De klanten van Stater zijn onder andere grote Nederlandse banken en andere geldverstrekkers. De werksfeer is professioneel maar toegankelijk, met ruimte voor samenwerking en persoonlijke ontwikkeling.
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Contactonderzoeker in Amersfoort
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in