Customer Support Medewerker, WAGENINGEN Wageningen • Adecco

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

1. Is klantgericht werken helemaal jouw ding? ✅
2. Wil je aan de slag in Wageningen? ✅
3. Zoek je een afwisselende baan als Customer Support Medewerker? ✅
4. Ben je beschikbaar voor 32 uur per week? ✅
5. Spreek en schrijf je vloeiend Nederlands én Engels? ✅

Heb jij op deze vijf vragen volmondig “ja” geantwoord? Dan zou dit zomaar jouw nieuwe baan kunnen zijn! Lees snel verder en ontdek of deze functie bij jou past.

Voor onze opdrachtgever in Wageningen zoeken wij een klantgerichte en georganiseerde collega die het eerste aanspreekpunt wordt voor klanten. Samen met twee directe collega’s zorg je ervoor dat het klantcontact en de administratieve processen soepel en efficiënt verlopen. Jouw werkzaamheden:

• Je zorgt voor een vriendelijke en professionele afhandeling van telefoon en e-mails van klanten;
• Je zorgt voor een correcte verwerking van productinformatie;
• Je houdt de voorraad up-to-date en signaleert tijdig wanneer bijbestellen nodig is.

Deze functie is voor 32 uur per week, verdeeld over 4 dagen. Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur.

• Salaris tussen de € 14,89 en 17,76 bruto per uur;
• 25 vakantiedagen;
• 8,33% vakantiebijslag;
• Wekelijkse salarisuitbetaling (woensdag);
• Vanaf je eerste werkdag neem je deel aan onze pensioenregeling;
• Reiskostenregeling van € 0,21 per kilometer met een maximum van 25 kilometer enkele reis;
• Gratis en onbeperkt toegang tot het trainingsaanbod van onze Adecco Academy.

Je komt te werken bij een organisatie die zich richt op het ontrafelen van DNA — van dieren, planten en micro-organismen. Wat hier gebeurt, draagt dagelijks bij aan beter inzicht in biodiversiteit, gezondheid en voedselveiligheid. In het moderne laboratorium draait alles om innovatie, precisie en samenwerking. Met zo’n 45 collega’s vormt het team een hechte en informele club, waar de lijnen kort zijn en iedereen elkaar kent. De sfeer is nuchter, open en betrokken: successen worden samen gevierd, en in drukke periodes pakt iedereen aan. Collega’s waarderen vooral de vrijheid om mee te denken, initiatief te tonen en nieuwe ideeën in te brengen. Dat zie je terug in de lange dienstverbanden en de stabiele groei van het bedrijf. Hier werk je niet alleen aan DNA — je bouwt ook mee aan duurzame kennis en betrouwbare resultaten voor klanten wereldwijd.

Omdat jij hét visitekaartje bent richting klanten, is het belangrijk dat je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden — zowel in het Nederlands als in het Engels.

Daarnaast heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel, kun je goed verbanden leggen en logisch redeneren. Je denkt mee, schakelt snel en weet hoe je klantvragen op een duidelijke en vriendelijke manier afhandelt. Tot slot:

• Heb je ervaring met telefonisch klantcontact;
• Heb je een uitgebreide kennis van Word, Excel en Outlook;
• Woon je in (de buurt van) Wageningen.

Reageer vóór vrijdag 21 november door op de sollicitatiebutton te klikken. Het toevoegen van een cv is niet verplicht, maar wel handig: zo krijgen we een beter beeld van wie je bent en wat je kunt – en het vergroot meteen je kans om eruit te springen. Nog vragen? App of bel met Marjolijn op het nummer: .