Customer Service Medewerker Rotterdam • Extra Talent

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Klantvragen, transportdetails en leveringen zijn onderdeel van jouw werkzaamheden als Customer Service Medewerker in de logistiek. Jij bent de spil tussen klant, transportplanning en magazijn. Zo zorg jij ervoor dat elke zending vlekkeloos verloopt, van orderinvoer tot aflevering. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en logistiek inzicht worden klanten niet alleen geholpen, maar echt ontzorgd.

• Een brutosalaris tussen € 2.700,- en € 4.000,- per maand, afhankelijk van ervaring;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
• Ruimte om je verder te ontwikkelen met logistieke trainingen en opleidingen;
• Een internationale werkomgeving waar betrokkenheid, samenwerking en groei centraal staan.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een correcte afhandeling van transportaanvragen;
• Beheert inkomende orders, controleert gegevens en zorgt dat alles juist in het systeem staat;
• Houdt klanten op de hoogte van levertijden, wijzigingen en transport statussen;
• Overlegt met vervoerders, magazijn en planning om elk transport soepel te laten verlopen;
• Signaleert verbeterkansen in het proces en denkt actief mee over oplossingen.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting logistiek, transport of supply chain;
• Enkele jaren ervaring als Customer Service Medewerker binnen de logistiek of een soortgelijke functie;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift;
• Een klantgerichte, nauwkeurige en proactieve werkhouding;
• Het vermogen om onder tijdsdruk overzicht te bewaren en prioriteiten te stellen.

Je komt terecht bij een internationale logistieke dienstverlener in de regio Rotterdam. Vanuit een moderne werkomgeving wordt hier dagelijks gewerkt aan het efficiënt vervoeren van goederen over de hele wereld. De organisatie combineert een professionele aanpak met een persoonlijke, open bedrijfscultuur. Teamwork, betrouwbaarheid en klanttevredenheid staan hier centraal.

Stuur dan je cv via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel Ilyas Edir via . Hij vertelt je graag meer over deze functie, het team en de organisatie waar jouw logistieke servicevaardigheden écht tot hun recht komen.