Als ICT Servicedesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor alle technische vragen, meldingen en verzoeken binnen het bedrijf. Je speelt een cruciale rol in het handhaven van een soepele en efficiënte werking van IT-systemen en werkplekken. Geniet van een aantrekkelijk salaris, een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief de mogelijkheid tot persoonlijke en professionele ontwikkeling, een bonusregeling, en diverse personeelsactiviteiten. Klaar voor verandering? Lees verder!

Over het bedrijf

TruSteel Group

Directe werkgever•251 - 1000 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Jouw taken als ICT Servicedesk medewerker

In de rol van ICT servicedeskmedewerker draag je bij aan een goed functionerende en gebruiksvriendelijke ICT-omgeving voor al je collega’s. Je bent het eerste aanspreekpunt bij vragen en zorgt dat systemen, werkplekken en accounts optimaal blijven werken.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Het aannemen, registreren en opvolgen van meldingen en verzoeken in onze ITSM-tool, Freshservice. Je classificeert, prioriteert en lost incidenten zoveel mogelijk zelf op binnen de afgesproken responstijden.
Installeren en configureren van laptops, tablets, telefoons en randapparatuur zoals printers en accessoires. Hierbij beheer je ook de gebruikersaccounts en rechten in Active Directory en Microsoft 365 en richt je de werkplekken in op kantoor en productie;
Het schrijven van duidelijke gebruikersinstructies, handleidingen en FAQ’s, zodat collega’s zelfstandig en efficiënt kunnen werken.

Met jouw klantgerichte houding zorg je ervoor dat collega’s zich gehoord en geholpen voelen, zodat ze snel weer verder kunnen met hun werkdag.

Wat bieden we jou?

Een aantrekkelijk salaris tussen € 2.800, - en € 3.450, - bruto per maand (afhankelijk van ervaring);
27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen (op fulltime basis);
Mogelijkheid om ADV-dagen in te wisselen voor extra salaris;
Volop mogelijkheden voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling;
Telefoon en laptop van de zaak;
Winstafhankelijke bonusregeling bij een dienstverband langer dan 12 maanden;
Een no-nonsense en open werkomgeving, waarin iedereen wordt gewaardeerd;
Collectieve zorgverzekering, omdat jouw welzijn voor ons belangrijk is;
Jaarlijkse activiteiten, georganiseerd door onze personeelsvereniging.

Wat breng je mee?

Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 in ICT-beheer of vergelijkbare opleiding;
Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
Nauwkeurig en goed schriftelijk kunnen formuleren van instructies;
Kennis van het installeren en beheren van hardware en software;
Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen;
Ervaring of kennis van Microsoft 365/ Active Directory.

Solliciteer nu!

Kom jij ons ICT-team versterken? Klik dan op de solliciteerknop hieronder en stuur ons je cv. Voor vragen over het sollicitatieproces kun je contact opnemen met onze HR-afdeling via 0527-698020 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Voor inhoudelijke vragen kun je vragen naar Jordy van der Ploeg.

Gerelateerde zoekopdrachten

Helpdesk Medewerker ICT Emmeloord Fulltime Emmeloord MBO Emmeloord Loondienst (vast) Emmeloord Emmeloord Provincie Flevoland Helpdesk Medewerker ICT Salaris Helpdesk Medewerker ICT

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Helpdesk Medewerker ICT in Emmeloord

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)