Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en belangrijk voor alles soepel verloopt. Je beantwoordt vragen, volgt orders op en zorgt voor tevreden klanten. Ook werk je samen met verschillende teams en houd je rapportages bij. Het is een kans om in een omgeving te werken, waar jouw communicatievaardigheden en oplossingsgerichtheid gewaardeerd worden. Geniet van een marktconform salaris, ruimte voor groei, en werk in een informele sfeer met leuke collega's. Klaar voor de volgende stap? Ontdek meer details!

Over het bedrijf

Page Personnel

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Als Customer Service Medewerker speel jij een sleutelrol in het contact met klanten, logistieke partners en interne afdelingen. Jij zorgt ervoor dat bestellingen vlekkeloos verlopen en dat klanten de service krijgen die ze verdienen.

Omschrijving

Verwerken en opvolgen van orders via EDI, DASH of vergelijkbare systemen;
Beantwoorden van vragen en verzoeken van klanten over producten en leveringen;
Coördineren met magazijnen, transporteurs en productieafdelingen voor tijdige verzending;
Opstellen en controleren van dagelijkse rapportages rondom orderbeheer;
Zorgen voor correcte en actuele klantgegevens (Customer Master Data);
Proactieve communicatie met interne en externe stakeholders;
Afhandelen van klachten van begin tot eind via het Service Cloud-systeem;
Intensieve samenwerking met regionale business managers en hun teams.

Profiel van kandidaat

Uitstekende communicatieve vaardigheden - accuraat, klantgericht en professioneel;
Vermogen om te werken in een snel veranderende omgeving;
Proactieve, zelfstandige en oplossingsgerichte houding;
Teamspeler met een hands-on mentaliteit;
Vloeiend in Engels én één van de volgende talen: Nederlands, Frans, Pools of Italiaans (woord en geschrift);
Ervaring in een vergelijkbare customer service- of order managementrol is een pré.

Aanbod

Een marktconform salaris tot €3.600 bruto per maand (o.b.v. fulltime en ervaring);
Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
Een internationale werkomgeving binnen een toonaangevende, innovatieve organisatie;
Informele en collegiale sfeer met korte communicatielijnen;
Reiskostenvergoeding en moderne werkfaciliteiten;
Trainingen en begeleiding om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.

Salaris

Negotiable

Waar je gaat werken

Onze klant is een internationale organisatie met een sterke reputatie op het gebied van kwaliteit, innovatie en samenwerking. Het bedrijf biedt een inspirerende werkomgeving waar professionaliteit en groei centraal staan.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Rotterdam Fulltime Rotterdam Loondienst (vast) Rotterdam Rotterdam Provincie Zuid-Holland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Rotterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)