Soortgelijke vacatures omgeving
Dordrecht.
Laad meer vacatures
Support Medewerker IT Dordrecht • WerkTalent
Gevraagd
-
Fulltime
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (vast)
-
2.500 - € 2.800 p/m (bruto)
-
Doorgroeimogelijkheden
Vacature in het kort
Dordrecht
Voor onze klanten in de zorg zoeken we een Customer Support Specialist die geen ervaring in IT nodig heeft, maar wel de drive om alles over onze softwareproducten te leren. Je wordt het aanspreekpunt voor gebruikersvragen, waarbij je zowel via e-mail als telefoon support biedt. Onze informele werksfeer, korte communicatielijnen en de mogelijkheid om als software-expert te groeien, maken dit een unieke kans. Enthousiast om verder te verkennen? Ontdek alle details hieronder!
Over het bedrijf
WerkTalent
Volledige vacaturetekst
Als Support Medewerker IT ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen over onze softwareproducten. Je ontvangt tickets, doorgrondt problemen en zorgt dat oplossingen snel en correct worden doorgevoerd. Je krijgt bij indiensttreding een training zodat je volledig voorbereid bent op de rol.Dit ga je doen
Taken:
- Behandelen en registreren van tickets in het support systeem
- Escaleren van complexe problemen volgens procedure
- Telefonisch en via e-mail ondersteunen van gebruikers
- Testen en controleren van nieuwe software-updates
- Onderhouden van kennisdocumentatie en handleidingen
- Rapporteren van trends en terugkerende issues aan het team
- Samenwerken met collega’s voor een optimale gebruikerservaring
- Salaris: €2.700 – €3.000 bruto per maand afhankelijk van ervaring
- Dienstverband: fulltime, uitzicht op vast contract
- 25 vakantiedagen + 8% vakantiegeld
- Pensioenregeling en reiskostenvergoeding
- Opleidingsmogelijkheden: interne trainingen, workshops en doorgroeimogelijkheden binnen IT-support of functioneel beheer
Must-haves:
- Minimaal hbo werk- en denkniveau of vergelijkbaar
- Goede beheersing van Nederlands in woord en geschrift
- Kennis van standaard IT-systemen en software
- Klantgericht en communicatief sterk
- Ervaring in IT-support of helpdesk
Het bedrijf is gericht op innovatie en levert softwareproducten voor meer dan 4.000 klanten in Nederland. Het supportteam bestaat uit 8 medewerkers die nauw samenwerken in een collegiale en professionele sfeer.
Interesse?
Interesse?
Solliciteer direct via werktalent of Neem voor meer info contact op met Youp van den Berg📞 0617628593| ✉️ via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.
Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Dordrecht
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in