Customer Service Medewerker Utrecht • Extra Talent

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Een inspirerende werkgever waar jouw groei en welzijn centraal staan. In de rol van Customer Service Medewerker bij een toonaangevende internationale logistiek dienstverlener wordt er met je meegedacht op alle fronten. Voor jouw inzet ontvang je een brutosalaris tussen de € 3.000,- en € 4.300,- per maand op fulltime basis. Of het nu gaat om professionele ontwikkeling of jouw vitaliteit, niets is te gek. Benieuwd naar deze uitdagende rol? Lees snel verder!

• Een bruto maandsalaris van € 3.000,- tot € 4.300,- bruto per maand afhankelijk van je leeftijd, opleiding en ervaring;
• Je hebt recht op 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld en reiskostenvergoeding
• Vergoeding van je sport abonnement;
• Een hele goede pensioenregeling, dat ga je later zeker merken;
• 3,5 atv-dagen,die je ontvangt als toeslag boven op je salaris
• Een volledig op maat gemaakt inwerktraject zodat jij helemaal klaargestoomd wordt voor de functie van Customer Service Medewerker;
• Jouw voorgangers zeggen het allemaal, ze hebben nog nooit zo’n warm welkom gehad bij een nieuwe werkgever.

• In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt van de klanten;
• Klanten voorzien van informatie over bijvoorbeeld levertijden en statussen van zendingen;
• Jij werkt nauw samen met Order Managment en schakelt veel met de Teamlead;
• Wanneer er een probleem is met een van de transporten ga jij het probleem tot op de bodem uitzoeken en op zoek naar een oplossing;
• Je verzamelt alle gegevens om facturen mee op te stellen voor nieuwe klantaanvragen en je stelt offertes op.

• Je beschikt over mbo 4/hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring in de wereld van logistiek & transport;
• Jij bent commercieel en hebt ervaring in de Customer Service;
• Communicatief ben je erg vaardig en je hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel;
• De Nederlandse en Engelse taal beheers jij uitstekend in woord en geschrift.

Het is een groot internationaal logistiek bedrijf dat zich volledig richt op het bieden van logistieke oplossingen op maat voor haar klanten, waarbij zowel klanttevredenheid als tevreden medewerkers centraal staan. Er wordt actief geïnvesteerd in een prettige bedrijfscultuur, een fijne werksfeer en in duurzaam transport. Daarnaast staat de organisatie voor een open, veilige en waardegedreven cultuur, zowel binnen de organisatie als in de samenwerking met externe partners, met oog voor mens en maatschappij. Het bedrijf is gevestigd in de regio Utrecht en is goed bereikbaar met auto, fiets en openbaar vervoer. Verschillende collega’s zijn je al voorgegaan en via ons bij de organisatie terechtgekomen; zij vertellen allemaal hetzelfde: dat ze echt in een warm bad terecht zijn gekomen.