Customer Service Medewerker Breda • Extra Talent

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij servicegericht, georganiseerd en voel jij je helemaal thuis in de logistieke wereld? Als Logistiek Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen klanten, chauffeurs, magazijn en planning. Jij zorgt dat orders vlekkeloos worden verwerkt, vragen snel worden beantwoord en klanten tevreden blijven. Jij weet precies wat er speelt in de supply chain en hebt plezier in het oplossen van logistieke puzzels.

• Een brutosalaris tussen €2.800,- en €4.000,- per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
• Goede pensioenregeling en uitzicht op een vast contract;
• Werken binnen een gezellig, professioneel team waar samenwerking en groei centraal staan;
• De kans om jezelf te ontwikkelen binnen de logistiek en door te groeien richting coördinatie of planning.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten over zendingen, leveringen en voorraad;
• Je verwerkt orders en transportopdrachten in het systeem en bewaakt de voortgang;
• Je ondersteunt de planning en het warehouse met actuele informatie en oplossingen;
• Je signaleert afwijkingen of vertragingen en communiceert proactief met klanten;
• Je denkt mee over procesverbeteringen om klanttevredenheid en efficiëntie te vergroten.

• Jij hebt een mbo-diploma, bij voorkeur in de richting van Logistiek of Commercie;
• Jij bent communicatief vaardig en hebt een klachtgerichte houding;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
• Kennis van het MS Office pakket en ERP- systemen;
• Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Je komt te werken bij een groeiende logistieke organisatie die gespecialiseerd is in transport, opslag en e-fulfilment. Binnen dit bedrijf heerst een open en collegiale werksfeer: iedereen werkt samen aan het leveren van kwaliteit en betrouwbaarheid. Als Customer Service Medewerker zorg jij dat de klant altijd weet waar hij aan toe is. Jij bent het visitekaartje van de organisatie: vriendelijk, professioneel en oplossingsgericht. Door jouw inzet blijven processen soepel verlopen en klanten tevreden terugkomen.

Zie jij jezelf als de nieuwe Logistiek Customer Service Medewerker? Solliciteer dan direct via de onderstaande knop! Heb je vragen over deze of een andere functie? Neem gerust contact op met Elisa Kiontke via de vermelde contactgegevens.