Functioneel beheerder senior Amsterdam • IF Solutions

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben je een door de wol geverfde specialist of sta je nog aan het begin van je loopbaan? Waar je ook staat in je carrière: IF Solutions biedt de juiste ingang op het juiste moment. Voor vast of tijdelijk werk.

Functioneel beheerder senior
Opdrachtomschrijving

Amsterdam digitaliseert steeds verder. We zetten ons als gemeente dagelijks in voor Amsterdam en de Amsterdammer. Zo denken we na over vele opgaves en vraagstukken ; bij voorbeeld onze bewoonbaarheid nu en in de toekomst, over onze openbare ruimte of groenvoorziening in de stad. We willen duurzaam zijn, zorgen voor voldoende woningen en zetten ons in voor de gezondheid van de Amsterdammer. Onze digitalisering loopt hier overal doorheen en brengt vele voordelen met zich mee, maar ook uitdagingen. Als functioneel beheerder sta je hier midden in en werk je aan een digitale omgeving en dienstverlening voor Amsterdam. 

Binnen de gemeente Amsterdam werken ruim 320 functioneel beheerders samen vanuit onze vakgroep functioneel beheer aan onze 1250 verschillende applicaties. Onderverdeeld in 14 teams zorgen wij ervoor dat onze applicaties werkend blijven en worden geoptimaliseerd door verdere door-ontwikkeling op basis van de wensen van de gebruikers . Dit doen we gebaseerd op stedelijke themas waarbij we ons richten op het wendbaar en opgavegericht werken, d.w.z. het samenwerken door de organisatie heen aan de maatschappelijke vraagstukken en opgaves van Amsterdam. Als functioneel beheerder richt je je op de werkprocessen, door ons Ways of Working (WoW) genoemd, van onze vakgroep 

In deze rol als functioneel beheerder werk je vanuit je team aan het continu verbeteren van de vergunningenapplicatie Powerbrowser om de dienstverlening naar de burgers van Amsterdam te verhogen.

Werkzaamheden

Je definieert zelfstandig benodigde acties voor het oplossen van incidenten;

Zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden zoals; oppakken van meldingen, 2e lijns-ondersteuning van gebruikers, autorisaties en testenactiviteiten;

Deelname in (ontwikkel) projecten zoals testautomatisering en implementatie AI bot;

Change- en release management;

Oplossen van storingen en issues;

Mogelijkheden tot verbetering van de functionaliteiten signaleren.

Omschrijving opdrachtgever
Gemeentelijke organisatie

De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: .

De opdrachtgever(s)

De directie Digitale voorzieningen is onderdeel van het cluster Digitalisering, Innovatie en Informatie (DII) en draagt zorg voor het ontwikkelen en beheren van kwalitatief goede en betrouwbare digitale diensten (applicatief en infrastructureel). Ze is dus onder andere verantwoordelijk voor de overstap naar op Cloud gebaseerde diensten en de ontwikkeling en het beheer van onder ander het Cloud platform. Een andere belangrijke taak van de directie Digitale voorzieningen is de regiefunctie op externe partners die IT-diensten verlenen aan de gemeente Amsterdam en het inkopen van nieuwe diensten en producten namens het hele i-domein. Naast regievoeren op de uitbestede diensten ontwikkelt de gemeente ook zelf software; deze werkzaamheden vallen ook onder de directie Digitale Voorzieningen. De vakgroep Functioneel Beheer levert deskundigheid op het gebied van gebruikersondersteuning, analyse van wijzigingenbehoeften, requirements management, testuitvoering en -management, wijzigingenbeheer, ketenmanagement en applicatiebeheer. De vakgroep bestaat uit 16 teams en ongeveer 320 medewerkers.

 

Competenties

• Toetsing van de competentie:
  Omgevingsbewustzijn: Laat blijken goed geïnformeerd te zijn over vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke, politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en weet deze effectief te benutten voor de eigen functie of organisatie.
• Toetsing van de competentie:
  Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
• Toetsing van de competentie:
  Relatiebeheer: Bouwt persoonlijke relaties op met klanten en andere contactpersonen, onderhoudt en benut ze.
• Toetsing van de competentie:
  Initiatief: Onderneemt zelfstandig actie. Signaleert kansen en zet deze om in verbeterings- en vernieuwingsacties, die bijdragen aan betere organisatieprestaties.
• Toetsing van de competentie:
  Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.
• Toetsing van de competentie:
  Overtuigingskracht: Oefent, op basis van persoonlijk overwicht, invloed uit op mensen en situaties, gericht op acceptatie en het overwinnen van weerstanden. Communiceert ideeën duidelijk en stellig.

Duur: 15-12-2025 - 14-12-2026 met optie op verlenging
Standplaats: niet gespecificeerd
ZZP: onbekend
Aanbieden kan tot: 20 nov. 2025 (do.), 9:00
Datum eerste gesprek: z.s.m. na sluiting

Gevraagd

Eisen:

• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 1 jaar ervaring met het vergunningenpakket Powerbrowser. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal één jaar aantoonbare ervaring met de leges inrichting van voor wat betreft de WABO vergunningen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal één jaar ervaring met testautomatisering. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv
• De aangeoboden kandidaat heeft minimaal één jaar kennis en ervaring van het meldingensysteem Topdesk. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv
• De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een HBO werk- en denkniveau. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv

Aanbod

Working conditions: This job role offers a balanced split between operational (run) and project (build) work, with a distribution of 75% operational and 25% project-related tasks. To minimize the impact on business operations, some changes may be scheduled outside of regular business hours. 

Do you want this too? Do you aspire to be the best version of yourself? We are delighted to support your development and invest in an environment where continuous learning is encouraged. We provide you with the freedom to innovate and take initiative. By offering numerous growth opportunities, we help you exceed your own expectations and excel in your work, enabling you to grow both personally and professionally.

Moreover, you can expect the following benefits based on a 36 or 40-hour working week:

• An Employee Benefit Budget equivalent to 10% of your monthly income, which you can use according to your preferences. This budget allows you to purchase additional holiday days or make additional contributions to your pension.
• Flexible working hours and the possibility of location-independent work, depending on the team's planning.
• 100% reimbursement of commuting costs if you travel using public transportation. If you commute by car or motorcycle, you can opt for a commuting allowance.
• A pension scheme with a contribution rate of only 5% from your side.

Let's get to know each other.

Are you the person we are looking for? The new colleague who wants to strengthen our client's team and make a difference for yourself, our customers, and society? We would love to receive your application for this vacancy.

Please note: Even if you don't meet all the criteria mentioned in the profile, but you believe you can fulfill the role effectively, we encourage you to apply. We invest in your growth and development.

Responses to applications are handled in accordance with our vacancy management process.

If you have any questions about the application process, ww will be happy to assist you via email (via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.) office +31 10 210 87 90 or through the provided application link.

Screening is a standard part of the application process. We assess candidates based on the screening procedures followed by our client to ensure that new employees are reliable and suitable for their roles.

For this vacancy, an individual assessment and skills testing may be included as part of the application process.

We believe that everyone is unique, and it is precisely these differences that help us become an even better bank. That's why we are curious to know more about you.

Waar je gaat werken

Sharing would be appricatied! Paylarsanz sevinirim! Do you want to work for our client in The Netherlands? Hollandada ICT alaninda calismak?

Lets meet! Are you the person were looking for?

If you are, we are happy to receive your application including your motivation.

Growing a better world together: You'll already be aware that our client is a financial services provider for 7.1 million customers in 40 countries. But did you know that we aim to contribute to real change with our 'Growing a better world together' mission? We do so in countless ways, such as:

A third of all the food we purchase is thrown away. Together with Nature & Environment, were working to increase awareness among consumers of how to reduce food waste. As part of a project with Humanitas, we are helping people who are experiencing financial difficulties to get their household finances in order. Together with Vluchtelingenwerk Nederland (the Dutch Council for Refugees), we are helping 1,500 refugees find a suitable job. Interested? Do you want to become the ideal version of yourself? We would love to help you fuel and invest in your career and ambitions in an environment where you keep learning every day. We give you the space to innovate and initiate. In this way, we offer you numerous opportunities to grow and help you exceed your expectations, to do the right thing exceptionally well, and to therefore grow as a professional.

Our client is a financial service provider for 7.1 million customers in 40 countries, you know already. Our Red Team works for all the locations of our client in all these countries. Do you also know that we are working together on a better world? We do this in 101 ways like for example our knowledge and experience of Ethical Hacking and Red Teaming sharing with other organizations and "hackers". That belongs to us at ' growing a better world together '