Als Klantenservicemedewerker ben je de spil binnen het team, waarbij je zowel de binnendienst als buitendienst ondersteunt. Je handelt vragen over bestellingen en retouren snel en vriendelijk af, met als doel de klanttevredenheid hoog te houden en het bestelproces soepel te laten verlopen. Jouw taken omvatten het verwerken van orders, beheren van klantgegevens in het CRM-systeem en het bieden van telefonische klantenservice met helder advies. Lees verder om te ontdekken welke uitdagingen op jou liggen te wachten.

Over het bedrijf

Perflexxion

Werving en selectie•51 - 250 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Als Klantenservicemedewerker help je klanten met vragen over bestellingen en retouren. Je zorgt dat alles snel en vriendelijk wordt afgehandeld. Je werkt nauw samen met collega's van kantoor (binnendienst) en collega's die op pad zijn (buitendienst). Door jouw werk zijn klanten tevreden en blijven de bestellingen goed verlopen.

Dit ga je doen:

Je helpt collega's in het team en ondersteunt de buitendienst waar nodig
Je verwerkt bestellingen en volgt op of leveringen en retouren goed gaan
Je vult klantgegevens in en houdt deze bij in het computersysteem (CRM-systeem)
Je houdt bij welke bestellingen nog openstaan en zorgt dat deze goed worden afgerond
Je beantwoordt klantvragen via de telefoon en geeft duidelijk advies

Gevraagd

Je hebt mbo-niveau, door een opleiding of door werkervaring
Je hebt interesse in landbouw; ervaring in deze sector is mooi meegenomen
Je spreekt en schrijft goed Nederlands; Engels, Frans of Duits is een plus
Je kunt goed met Microsoft Office werken; kennis van Dynamics NAV is extra handig
Je bent klantgericht, werkt netjes en woont binnen 30 minuten van Soesterberg

Aanbod

Een salaris tussen €2.496 en €2.900 bruto per maand
Een zelfstandige functie binnen een team met gedreven collega's
Doorgroeimogelijkheden
Vakantietoeslag van 8%
Pensioenopbouw
Een kantine waar je fruit, koffie, thee en soep kan halen

Klaar om te starten als Klantenservicemedewerker? Solliciteer direct! Binnen één werkdag wordt contact opgenomen om je sollicitatie te bespreken. Is er een match? Dan volgt een uitnodiging voor een gesprek op de vestiging in Amersfoort.

Waar je gaat werken

De opdrachtgever levert al tientallen jaren onderdelen aan bedrijven in de landbouw, industrie en voertuigtechniek. Vanuit een modern distributiecentrum sturen zij dagelijks banden, wielen en andere onderdelen naar klanten. Belangrijke waarden zijn snelheid, betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Je komt in een gezellig team terecht binnen een groeiend bedrijf, waar je veel kunt leren en zelf ideeën mag inbrengen.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Soesterberg Fulltime Soesterberg MBO Soesterberg Loondienst (vast) Soesterberg Soesterberg Provincie Utrecht Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Soesterberg

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)