Sales Support Engineer
Servicedeskmedewerker Hilversum • Maandag®
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Ervaren/Expert
-
Rijbewijs Auto (B)
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (vast)
-
3.489 - € 4.998 p/m (bruto)
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Over de functieStel je voor: de IT-infrastructuur van een hele regio draait mede dankzij jouw expertise. Klinkt goed, toch? Als 2de lijn servicedeskmedewerker ben je de cruciale schakel tussen gebruikers en complexe IT-oplossingen. Je duikt in de wereld van incidenten, werkplekbeheer en de M365-omgeving. Je bent de go-to persoon voor collega's die vastlopen met hun hardware of vragen hebben over de software. Met jouw kennis zorg je ervoor dat de digitale werkomgeving soepel verloopt. Je werkzaamheden zijn divers: van het installeren van werkstations en het uitleveren van tablets tot het beantwoorden van vragen over de werking van M365. Je bent een kei in het stellen van prioriteiten en weet accuraat te blijven, zelfs als de vragen blijven binnenstromen. Je bent niet alleen een probleemoplosser, maar ook een teamspeler die graag samenwerkt met collega's. Je impact is groot: door jouw snelle en efficiënte hulpverlening kunnen je collega's zich focussen op hun kerntaken. Je draagt bij aan een veilige en stabiele digitale omgeving, essentieel voor de veiligheid van de regio. Je bent de held achter de schermen, die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt. Ben jij de enthousiaste en klantgerichte servicedeskmedewerker die wij zoeken? Wil jij een cruciale rol spelen in een dynamische organisatie en bijdragen aan een veilige digitale werkomgeving? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons team!
Wat je gaat doen
Als servicedeskmedewerker krijg je de kans om je IT-skills dagelijks in te zetten en verder te ontwikkelen. Je bent de schakel tussen gebruikers en complexe IT-vraagstukken, waarbij je de kans krijgt om te groeien in je expertise. Stel je voor dat je dagelijks werkzaamheden uitvoert die direct bijdragen aan een soepele digitale werkomgeving voor je collega's.
- Je behandelt incidenten en serviceverzoeken die binnenkomen via telefoon, e-mail of persoonlijk contact.
- Je installeert en configureert werkstations, tablets en telefoons, en zorgt voor een correcte uitlevering op diverse locaties.
- Je biedt ondersteuning bij vragen over de M365-werkomgeving en de werking van hardware.
- Je beheert en onderhoudt de Microsoft Modern Workplace-omgeving, inclusief Microsoft Intune.
- Je documenteert oplossingen en procedures om de kennisdeling binnen het team te bevorderen.
Je bent een belangrijke spil in het team en draagt bij aan een efficiënte en gebruiksvriendelijke IT-omgeving. Je krijgt de kans om je kennis te verbreden en je vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een dynamische organisatie.
Functie-eisen
Ben jij de enthousiaste en klantgerichte IT-professional die wij zoeken? Iemand die energie krijgt van het oplossen van complexe vraagstukken en die altijd klaarstaat om collega's te helpen? Je bent een communicatief sterk persoon, die accuraat te werk gaat en de juiste prioriteiten weet te stellen. Je bent een teamspeler die graag samenwerkt om de digitale werkomgeving te optimaliseren.
De ideale kandidaat is iemand die proactief meedenkt, een passie heeft voor IT en zich continu wil blijven ontwikkelen. Je bent een echte aanpakker, die niet bang is om de handen uit de mouwen te steken en die graag het verschil maakt voor de organisatie. Herken jij jezelf hierin?
- MBO niveau 4 werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
- Aantoonbare ervaring binnen de Microsoft Modern Workplace-omgeving
- Microsoft 365 Certified administrator (MS-100/MS-101 en/of MS-102)
- Microsoft 365 Fundamentals (MS-900)
- Rijbewijs B
Klinkt dit als jouw ideale baan? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! We kijken uit naar je reactie en wie weet verwelkomen we je binnenkort in ons team.
.Werken bij Maandag
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.
Solliciteer op deze vacature!
Solliciteer
Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Servicedeskmedewerker die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
