Service Planner

Ben jij een planner die het overzicht bewaart, zelfs als alles tegelijk gebeurt? Als Service Planner ben jij de spil die zorgt dat de juiste monteur op het juiste moment bij de klant staat. Jij houdt overzicht over de planning, ondersteunt je collega’s in het veld en zorgt dat klanten tevreden blijven. Geen dag is hetzelfde, en dankzij jouw coördinatie loopt alles op rolletjes.

• Direct schakelen bij binnenkomende meldingen en storingen, zodat monteurs vliegend van start kunnen.
• De dagelijkse planning kloppend maken, rekening houdend met vaardigheden van het team, reistijden, spoedklussen en lopende afspraken.
• Nazorg en afhandeling van werkzaamheden: controleren van werkbonnen, bestellen van onderdelen en verwerken van gegevens in het systeem.
• Constant overzicht houden en ondersteuning bieden aan het team, ook tijdens drukke momenten.
• Contact onderhouden met collega’s in het veld en zorgen dat de service soepel blijft draaien en klanten tevreden blijven.
• Meedenken over het verbeteren van processen en de planning, zodat de service continu efficiënter wordt.

• Georganiseerd en overzichtelijk: jij houdt het hoofd koel, ook als alles tegelijk gebeurt.
• Communicatief sterk: je schakelt makkelijk met collega’s in het veld en klanten.
• Proactief en oplossingsgericht: je denkt vooruit en ziet waar verbetering mogelijk is.
• Stressbestendig en flexibel: geen dag is hetzelfde en jij houdt het overzicht.
• Technisch inzicht en affiniteit met installaties of serviceprocessen is een plus.
• Zelfstandig, maar een echte teamspeler die collega’s ondersteunt wanneer nodig.
• Digitale vaardigheid: je werkt gemakkelijk met planningssystemen, werkbonnen en eenvoudige administratieve tools.

• Werken in een jong, betrokken en gezellig team waar samenwerking centraal staat.
• Een dynamische werkomgeving waarin service en snelle schakeling voorop staan.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met trainingen en cursussen om door te groeien.
• Gezellige teamactiviteiten en events die werkplezier en verbinding stimuleren.
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die tijdens een kennismakingsgesprek verder besproken worden.
• Direct impact maken binnen een organisatie waar jouw bijdrage zichtbaar is.

Deze specialist in klimaatoplossingen biedt al decennialang hoogwaardige service voor tuinbouw, utiliteitsbouw en woningen. Vanuit een hecht en betrokken team worden klanten optimaal bediend, met oog voor kwaliteit, betrouwbaarheid en persoonlijke aandacht. Werken hier betekent deel uitmaken van een organisatie waar samenwerking, service en trots op het werk centraal staan.

Ayla Vriens