Support Engineer | Gouda | €3.000 - €4.500 | Monitoring, Klantcontact, Software supportSolliciteren
Support Engineer | Gouda | €3.000 - €4.500 | Monitoring, Klantcontact, Software support
Add Value IT Recruitment
Support Engineer | Gouda | €3.000 - €4.500 | Monitoring, Klantcontact, Software support
Softwarebedrijf
Supportincidenten
€ 3.000 - € 4.500 p/m
32 - 40 uur
Add Value IT Recruitment
GoudaDeels thuiswerken
Support Engineer | Gouda | €3.000 - €4.500 | Monitoring, Klantcontact, Software support
Add Value IT Recruitment
GoudaDeels thuiswerkenCV niet verplicht
Samenvatting
Je werkt als Medior Support Engineer in een organisatie die innovatieve software ontwikkelt en jij behandelt supportincidenten, analyseert meldingen en schakelt met interne teams.
Wat krijg je?
€ 3.000 - € 4.500 p/m
32 - 40 uur
Loondienst (vast)
Opleidingsbudget
Flexibele werktijden
Doorgroeimogelijkheden
Laptop
Telefoon v/d zaak
Opleidingsmogelijkheden
Wat ga je doen?
- Supportincidenten en meldingen via 1e en 2e lijn afhandelen
- Situaties analyseren en het juiste ontwikkelteam inschakelen
- Klantomgevingen actief monitoren
- Verbeterkansen in processen en dienstverlening signaleren
- Technische en functionele issues met interne en externe partijen coördineren
Gouda
Deels thuiswerken
Wat verwachten wij?
- Affiniteit met IT en nieuwe technologieën (pre)
- Analytisch vermogen en een klantgerichte instelling (pre)
- Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk (pre)
- Een proactieve houding en oog voor kwaliteit (pre)
Volledige vacaturetekst
Wil jij als Support Engineer aan de slag bij een innovatieve softwareclub waar samenwerking en klanttevredenheid centraal staan? Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers, denkt mee over incidenten én structurele verbeteringen, en werkt samen met consultants, architecten en developers. Met hybride werken, eigen workgear en veel ontwikkelkansen ligt er een veelzijdige rol klaar. Lees snel verder.
Intro
Jouw werkgever
Jouw rol
Doorgroeimogelijkheden
Wat wordt er gevraagd
Wat wordt er aangeboden
Meer tonenWil jij als Support Engineer werken bij een club die innovatie, samenwerking en klanttevredenheid voorop zet? Dan is dit jouw kans. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die onze software gebruiken. Je denkt niet alleen mee over het oplossen van incidenten, maar ook over structurele verbeteringen en het optimaliseren van processen. Een veelzijdige functie waarin techniek, communicatie en samenwerking samenkomen. Je staat midden in de organisatie en schakelt met consultants, architecten, ontwikkelaars en Scrum Masters.
Jouw werkgever
Deze organisatie ontwikkelt innovatieve en gebruiksvriendelijke software die vermogens- en pensioenopbouw inzichtelijk maakt voor een breed publiek. Hun missie? Iedereen in staat stellen zelf de beste keuzes te maken voor de toekomst. Je komt terecht in een gedreven team binnen een organisatie waar kennisdeling, persoonlijke groei en zichtbare impact centraal staan.
Jouw rol
Dit is een
Medior
profiel
Behandelen van supportincidenten en meldingen via het 1e- en 2e-lijns klantcontact
Analyseren van situaties en inschakelen van het juiste ontwikkelteam
Actief monitoren van klantomgevingen
Signaleren van verbeterkansen in processen en dienstverlening
Coördineren van technische en functionele issues met interne en externe partijen
Doorgroeimogelijkheden
De organisatie is groeiend en zit in een constant veranderende markt. Dat betekent kansen voor jou. Vanuit deze rol kun je doorgroeien naar bijvoorbeeld: Functioneel Consultant, waarin je klantwensen vertaalt naar technische oplossingen Technisch Applicatiebeheerder, waarin je de brug slaat tussen development en operatie Scrum Master of teamcoördinator, als je ook energie krijgt van samenwerken en aansturen Je wordt actief begeleid in je ontwikkeling via kennissessies, opleidingsbudget en learning-on-the-job.
Wat wordt er gevraagd
Affiniteit met IT en nieuwe technologieën
Analytisch vermogen en een klantgerichte instelling
Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
Proactieve houding en oog voor kwaliteit
Enige ervaring in een supportrol is een pre, geen must
Wat wordt er aangeboden
Salaris tot €4.500 per maand, afhankelijk van ervaring
32 tot 40 uur per week
Hybride werken mogelijk
Eigen workgear (laptop en telefoon)
Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Informele cultuur en korte lijnen
Werken in kleine teams met zichtbare impact
Alle vacatures op deze website zijn functies bij onze opdrachtgevers en worden uitgevoerd door zelfstandige recruitmentpartners die zijn aangesloten bij Add Value. Wij faciliteren het netwerk en de matching, maar zijn geen werkgever van de recruiters die deze vacatures uitvoeren.
Over de werkgever
Add Value IT Recruitment
GoudaWerving en selectie
325 vacatures
Wij geloven in de kracht van een goed netwerk en goed huiswerk. Het loont om tijd te investeren in de zoektocht en het selectieproces, met als doel om de beste IT professionals voor de lange termijn te vinden. Wij opereren in een nichemarkt, met een focus op Microsoft Productivity (Office365, SharePoint, Dynamics en Azure). Onze jarenlange ervaring en specialisatie binnen Microsoft Recruitment zorgt ervoor dat wij de beste Microsoft Professionals kennen, de beste Microsoft vacatures kunnen aanbieden en daarbij ook de beste match kunnen maken voor beide partijen.
In onze beleving is de wereld van hit & run recruitment voorbij. De recruiter die gaat voor kwantiteit en iedere dag met een CV, die niet aansluit, aankomt gaat het niet meer redden. Slechte service en onethisch handelen, puur om de commissie op te strijken is niet meer van deze tijd.
Dit bedrijf zoekt regelmatig nieuwe collega's via Werkzoeken.nl.
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
D
Rechtstreeks contact
Danique van Add Value IT Recruitment ontvangt jouw sollicitatie.
Makkelijk solliciteren Solliciteren
