Backoffice Medewerker Sales

Ben jij het type dat graag alles achter de schermen perfect regelt en klanten het gevoel geeft dat ze écht gezien worden? Als Backoffice Medewerker Sales ben jij de stille kracht die elke bestelling en offerte vlekkeloos laat verlopen. Jij bent het vertrouwde aanspreekpunt voor onze klanten, ondersteunt het team waar nodig en zorgt dat iedere klantvraag een soepel antwoord krijgt. Hier maak jij het verschil, iedere dag opnieuw - en zie je direct hoe jouw inzet bijdraagt aan ons commerciële succes.

• Ontvangen en soepel verwerken van bestellingen via telefoon en digitaal, en zorgen dat alle details kloppen.
• Klanten en collega’s telefonisch te woord staan en helpen met vragen over dagelijkse orders.
• Voorbereiden van bijzondere orders met speciale wensen voor verpakking, labels of stickers.
• Het digitale assortiment up-to-date houden en continu verbeteren.
• Transport plannen en proactief signaleren van mogelijke knelpunten.
• Ondersteuning bieden aan het verkoopteam bij offertes en klantvragen, zodat alles op rolletjes loopt.
• Beheer van de repro-afdeling en zorgen dat verpakkingslijnen efficiënt blijven draaien.
• Klachten en claims zorgvuldig registreren en afhandelen met oog voor de klant.
• Informatie verzamelen en overzichtelijke rapportages maken voor administratie en sales.

• Nauwkeurig en georganiseerd werken, ook wanneer het druk wordt.
• Helder en vriendelijk kunnen communiceren, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Klantgericht denken en actief meedenken om de beste oplossing te bieden.
• Zelfstandig prioriteiten kunnen stellen en soepel kunnen schakelen tussen taken.
• Afgeronde MBO- of HBO-opleiding, bij voorkeur met een commerciële insteek.
• Interesse of affiniteit met sierteelt of bloemen is een mooie plus.
• Beschikbaar voor ongeveer 24 uur per week, bij voorkeur op maandag, woensdag en donderdag.
• Woonachtig in of dichtbij de regio Westland.

• Een afwisselende parttime rol in een energiek en groeiend familiebedrijf.
• Samenwerken in een betrokken team waar korte lijnen en open communicatie centraal staan.
• Ruimte om eigen ideeën in te brengen en jezelf verder te ontwikkelen.
• Kansen om door te groeien en nieuwe verantwoordelijkheden op te pakken.
• Een marktconform salaris met aantrekkelijke secundaire voorwaarden.
• Mogelijkheid tot een fulltime aanstelling en uitzicht op een vast dienstverband.

Een energiek familiebedrijf in de sierteelt waar innovatie en kwaliteit hand in hand gaan. Met meerdere locaties en een high-tech productieomgeving bloeit niet alleen het assortiment, maar ook de persoonlijke ontwikkeling van het team. Meer dan 100 professionals werken hier samen om iedere klant een perfecte ervaring te bieden en elk proces tot in de puntjes te laten verlopen.

Ayla Vriens