Klantenservice medewerker brandveiligheid
De Nieuwe Lichting
Klantenservice medewerker brandveiligheid
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- BHV-trainingen administratief afhandelen
- Veiligheidsinspecties en ontruimingsoefeningen organiseren
- Afspraken plannen en bevestigen
- Projecten inrichten in AFAS
- Orders en trainingen administreren
Wat verwachten wij?
- Enige werkervaring in een vergelijkbare functie
- Ervaring met administratieve afhandeling in AFAS
- Vaardig met automatisering en AI
- Klantgericht, zelfstandig
Volledige vacaturetekst
Als Customer Care Specialist binnen de afdeling BHV-trainingen vorm je de cruciale schakel tussen klanten en consultants. Je regelt de volledige organisatie van veiligheidstrainingen en inspecties in AFAS, waarbij je rapportages en certificaten nauwkeurig verzorgt. Na een goede inwerkperiode geniet je van de luxe van een vaste thuiswerkdag. Zet jouw organisatietalent in voor een veiliger Nederland!
Als Customer Care Specialist binnen de afdeling BHV-trainingen ben jij de verbindende schakel tussen de klanten, consultants en de organisatie. Je verzorgt de administratieve en organisatorische afhandeling van onze BHV-trainingen, veiligheidsinspecties en ontruimingsoefeningen. Daarbij plan en bevestig je afspraken, richt je projecten in binnen AFAS en handel je de orders en trainingen administratief af. Ook het corrigeren en verzenden van rapportages en certificaten behoort tot jouw werkzaamheden.
Je beschikt over HBO-denkniveau en hebt al enige werkervaring in een vergelijkbare functie. Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en handig met automatisering en AI. Dankzij jouw zelfstandigheid en organisatietalent weet je altijd het overzicht te bewaren, ook wanneer je verschillende taken tegelijk uitvoert.
Je bent 4 a 5 dagen per week beschikbaar, bij voorkeur ook op vrijdag. Na de inwerkperiode is er één vaste thuiswerkdag mogelijk.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren