Commercieel Medewerker Binnendienst Techniek bij Helmacab | Schelluinen regio Gorinchem

Wat ga je doen als Commercieel Medewerker Binnendienst?

Als Commercieel Medewerker Binnendienst bij Helmacab in Schelluinen ben jij dagelijks bezig met klantcontact, orderverwerking en het adviseren van klanten over de mogelijkheden binnen het assortiment. Je schakelt tussen verschillende aanvragen en helpt klanten bij het vinden van de juiste technische kabeloplossingen.

Je werkdag start om 08:00 uur. Je begint met het verwerken van binnengekomen e-mails, offerteaanvragen en orders. Aanvragen die vóór 10:00 uur binnenkomen en binnen de regio geleverd kunnen worden, probeer je dezelfde dag nog mee te laten gaan met de rit van 11:00 uur. Daarna richt je je op nieuwe aanvragen die later binnenkomen of bestellingen die met de transporteur meegaan voor levering de volgende dag.

Daarnaast houd je je bezig met:

• Opstellen en verwerken van offertes en orders in Exact;
• Beheren van de mailbox en telefoon;
• Verwerken van gegevens in Excel;
• Beantwoorden van vragen over producten, levertijden en beschikbaarheid;
• Adviseren van klanten over technische kabels en alternatieve oplossingen;
• Toepassen van standaard kortingen en bespreken van aanbiedingen;
• Contact opnemen met klanten bij spoedaanvragen of afwijkende bestellingen;
• Afhandelen van klachten als dat nodig is;
• Afstemmen met collega’s om leveringen goed te laten verlopen.

De ene klant bestelt een paar meter kabel, terwijl een andere klant met spoed een grote aanvraag heeft. Jij houdt overzicht, stelt de juiste vragen en zorgt dat klanten snel verder kunnen.

Wat deze functie als Commercieel Medewerker Binnendienst uitdagend maakt, is dat je moet kunnen schakelen wanneer een specifieke kabel niet direct beschikbaar is. Vrijwel alles is op voorraad, maar wanneer dat niet zo is, kijk je samen met de klant naar een passend alternatief. Daarvoor is het belangrijk dat je begrijpt waar het product voor bedoeld is en wat de mogelijkheden zijn.

Je komt terecht in een team van vijf collega’s én de leidinggevende van de binnendienst.

Over Helmacab

Helmacab in Schelluinen produceert en levert technische kabeloplossingen voor onder andere de scheepvaart, industrie en offshore. Vanuit regio Gorinchem worden klanten in binnen- en buitenland bediend. Het assortiment bestaat uit standaard elektriciteitskabels en specialistische kabels die bestand zijn tegen bijvoorbeeld hitte, water of zware omstandigheden. Veel producten worden op maat gesneden, gelabeld en direct gebruiksklaar gemaakt voor projecten op locatie. De organisatie bestaat uit ongeveer 23 medewerkers. De lijnen zijn kort en je krijgt de mogelijkheid om veel productkennis op te bouwen en jezelf verder te verdiepen in de technische kant van het vak.

Interesse?

Wil jij aan de slag als Commercieel Medewerker Binnendienst Techniek bij Helmacab in Schelluinen? Reageer direct via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of 06-19854947. We vertellen je graag meer over deze vacature en de organisatie!

• Een salaris tot €4.200 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
• Direct een contract in dienst bij Helmacab;
• Een fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband;
• Werkdagen van maandag tot en met vrijdag;
• Werktijden van 08:00 tot 17:00 uur;
• Mogelijkheid om na je inwerkperiode één dag per week thuis te werken;
• Reiskostenvergoeding.

• MBO4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een functie binnen de commerciële binnendienst is een plus;
• Kennis van elektrotechnische kabels is mooi meegenomen, maar geen vereiste;
• Je werkt zorgvuldig en houdt overzicht wanneer het druk is;
• Je communiceert helder en prettig in het Nederlands.

Waar je gaat werken