Medewerker acceptatie
Promovendum
Medewerker acceptatie
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Beoordelen van verzekeringsaanvragen en wijzigingen
- Klanten telefonisch adviseren over aanvragen
- Verwerken van dossiers in administratiesysteem
- Overleggen met collega's over complexe dossiers
- Schakelen met afdeling Fraude en Onderzoek
Wat verwachten wij?
- Interesse in de financiële dienstverlening
- Sterk analytisch en onderzoekend vermogen
- Analytisch, klantgericht, teamplayer
Volledige vacaturetekst
Als medewerker acceptatie beoordeel je diverse verzekeringsaanvragen en bied je klanten heldere antwoorden op complexe vraagstukken. In dit gezellige team krijg je alle ruimte om jezelf te ontwikkelen via een uitgebreid inwerktraject en doorgroeimogelijkheden naar andere afdelingen. Je geniet bovendien van extra's zoals Goede Vrijdag vrij, vers fruit en leuke borrels. Zet jouw analytische blik in en ontdek je nieuwe werkplek!
Ben jij analytisch sterk en help je klanten graag met heldere antwoorden? Verzeker jezelf van een afwisselende baan als medewerker acceptatie verzekeringsaanvragen. Dit bieden wij jou:
- Salaris tussen de € 2.830 en € 3.200 (inclusief 13e maand).
- Doorgroeimogelijkheden binnen jouw vakgebied of naar andere afdelingen zoals Schade of Onderzoek.
- Een divers en gezellig team.
Klanten bellen jou als acceptant schadeverzekeringen met vragen over hun verzekeringsaanvraag. Je krijgt allerlei verschillende vragen. Is een mantelzorgwoning meeverzekerd? Voldoet een autoalarm aan de eisen? Jij geeft heldere antwoorden of zoekt het uit. Je bent de vraagbaak voor klanten én collega’s bij complexe aanvragen, bijvoorbeeld bij bijzondere voertuigen of een onduidelijke schadehistorie. Door alles wat je ziet en doet, zie je mogelijkheden om processen te verbeteren.
Wat ga je doen als medewerker acceptatie?- Risicoanalyse & acceptatie: Je beoordeelt verzekeringsaanvragen en wijzigingen op lopende verzekeringen volgens onze acceptatierichtlijnen.
- Klantcontact: Is er nog een vraag over de wijziging of aanvraag? Met een e-mail of telefoontje neem je contact op met de klant om alles helder te krijgen.
- Dossiers verwerken: Na beoordeling van de aanvraag of wijziging verwerk je deze verder in ons administratiesysteem.
- Samenwerken: Bij complexe aanvragen overleg je met directe collega’s wat de juiste beslissing is. Heb je twijfels over de juistheid van de opgegeven informatie? Dan schakel je met de afdeling Fraude/Onderzoek en zorg je samen voor een zorgvuldige afhandeling van de aanvraag.
Geen probleem! Wij zorgen voor een goed inwerktraject. Ook als je nog geen ervaring in de verzekeringswereld hebt, kun je solliciteren. We bieden je opleidingen en je krijgt hulp bij het behalen van je Wft Schade-certificaat, als je die nog niet hebt. Je leert de systemen en verzekeringsvoorwaarden snel kennen. Zo kan jij direct bij ons van start en ben je in korte tijd veel kennis rijker.
Meer weten over het team? Onze senior acceptant Kyra vertelt waarom zij haar baan zo leuk vindt!
- Mbo niveau 4- of hbo diploma.
- Interesse in de financiële dienstverlening.
- Analytisch en onderzoekend vermogen.
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Een salaris tussen € 2.830 en € 3.200 (inclusief 13e maand).
- 25 vakantiedagen per jaar (op basis van 40 uur per week) en Goede Vrijdag vrij.
- Mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen.
- Korting op onze verzekeringen en hypotheekadvies.
- Een goed bereikbare werkplek 10 minuten van het treinstation én het centrum van Dordrecht.
- Hybride werken in een combinatie van thuis en op kantoor.
- Gratis fruit en een heerlijke lunch voor een zacht prijsje.
- Gezellige borrels en teamuitjes! 🎉
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Rechtstreeks bij de werkgever
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
