Ervaren klantenservice medewerker verzekeringen
Promovendum
Ervaren klantenservice medewerker verzekeringen
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Beantwoorden van diverse klantvragen
- Geven van persoonlijk verzekeringsadvies
- Samenwerken voor de beste service
- Verbeteren van de eigen dienstverlening
Wat verwachten wij?
- Ervaring als klantenservice medewerker in de verzekeringsbranche
- Kennis van de verzekeringsbranche en klantenservice
- Klantgericht, communicatief, teamplayer
Volledige vacaturetekst
Als ervaren klantenservice medewerker bij Promovendum word jij hét aanspreekpunt voor klanten en bied je persoonlijk advies over diverse verzekeringsvraagstukken. Je krijgt volop de ruimte voor eigen initiatief, zoals het sturen van een handgeschreven kaartje. Geniet van extraatjes zoals een 13e maand, korting op verzekeringen en standaard vrij op Goede Vrijdag. Ontdek hoe jij het verschil kunt maken in dit hechte team!
Heb jij al ervaring als medewerker klantenservice of ervaring in de verzekeringsbranche, en wil je jouw kennis verder verdiepen? Als ervaren klantenservice medewerker bij Promovendum krijg je kansen jezelf verder te ontwikkelen binnen een enthousiast team. Lees snel verder! Verzeker jezelf van een leuke baan als ervaren klantenservice medewerker verzekeringen:
- Salaris tussen € 3.000 - € 3.350 (inclusief 13e maand).
- Doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling en onze organisatie.
- Een leuk en enthousiast team dat voor elkaar klaarstaat.
Als klantenservice medewerker bij Promovendum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met jouw ervaring geef je persoonlijk advies en zoek je altijd naar de beste oplossing voor vragen over bijvoorbeeld polisvoorwaarden, claims en wijzigingen. Jij zet de klant centraal in jouw customer service. Jij bepaalt hoe je dat aanpakt: met een vriendelijke telefoongesprek, een persoonlijke e-mail, of zelfs een handgeschreven kaartje. Jouw aanpak maakt hét verschil voor de klant.
Jouw taken:- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail, chat en social media.
- Klanttevredenheid altijd op nummer 1 zetten.
- Samenwerken met je team en andere afdelingen om de klant de beste service te bieden.
- Meedenken over manieren om onze service verder te verbeteren.
We bieden volop doorgroeimogelijkheden. Of je nu specialist klantadvies wilt worden, of misschien interesse hebt in de schadeafhandeling. Wij kijken samen waar jouw talenten het beste tot hun recht komen.
- Minimaal een mbo 4-diploma.
- Certificaten Wft Basis en Schade (of bereidheid om deze op onze kosten te behalen).
- Ervaring in klantenservice, bij voorkeur in de verzekeringsbranche.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Salaris tussen € 3.000 - € 3.350 (inclusief 13e maand).
- 25 vakantiedagen per jaar (op basis van 40 uur per week) en Goede Vrijdag vrij.
- Goede bereikbare werkplek op 10 minuten van het treinstation in Dordrecht.
- Korting op jouw verzekeringen bij ons.
- Hybride werken, dus thuiswerk mogelijk.
- Informele werksfeer en leuke borrels!
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Rechtstreeks bij de werkgever
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace