Commercieel Medewerker Binnendienst

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij de schakel tussen klant, aanvraag en order. Je houdt het overzicht en zorgt dat alles administratief goed wordt vastgelegd en opgevolgd. Je stelt offertes op, verwerkt aanvragen, houdt de voortgang in de gaten en hebt contact met klanten en collega’s om ervoor te zorgen dat alles klopt.

Je werkt met maatwerkproducten, waardoor geen aanvraag precies hetzelfde is. Je leert de producten en mogelijkheden steeds beter kennen en gebruikt die kennis om klanten goed te adviseren. Soms zoek je een aanvraag verder uit, overleg je met collega’s of vergelijk je verschillende mogelijkheden.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Van een klantvraag een duidelijke en passende offerte maken en zorgen dat alles tot in de puntjes klopt
• Klanten telefonisch en per mail helpen met vragen over de mogelijkheden, prijzen en levertijden
• Offertes opvolgen, contact onderhouden met klanten en kansen niet zomaar laten liggen
• Meedenken met klanten en samen kijken welke oplossing het beste aansluit bij hun wensen
• Aanvragen, offertes en orders administratief verwerken en ervoor zorgen dat de informatie altijd compleet en actueel is
• Samenwerken met sales en collega’s om aanvragen goed uit te zoeken en van A tot Z in goede banen te leiden

• Je hebt mbo+ werk- en denkniveau en bij voorkeur al enkele jaren werkervaring binnen een binnendienst-, customer service- of vergelijkbare rol.
• Je werkt nauwkeurig en vindt het belangrijk dat offertes, aanvragen en orders goed worden verwerkt
• Je kunt logisch nadenken, verbanden leggen en informatie snel eigen maken
• Je vindt het leuk om met klanten te schakelen en hun vragen goed uit te zoeken
• Je bent administratief sterk en houdt gemakkelijk overzicht wanneer er meerdere aanvragen en offertes tegelijk lopen
• Je pakt zelfstandig verantwoordelijkheid voor je werk, komt afspraken na en weet wanneer je moet overleggen
• Je zoekt een plek waar je voor langere tijd onderdeel kunt zijn van een organisatie en waarin je jezelf verder kunt ontwikkelen

Onze opdrachtgever is een groeiende organisatie in de regio Helmond die actief is binnen een specialistische markt waarin hoogwaardige producten en maatwerk centraal staan. Dagelijks werkt de organisatie aan uiteenlopende projecten waarbij kwaliteit, precisie en klantgerichtheid een belangrijke rol spelen.

Wat deze organisatie typeert? De combinatie van een professionele werkomgeving met een persoonlijke en betrokken cultuur. Met een enthousiast team van collega’s wordt er iedere dag samengewerkt aan mooie projecten, tevreden klanten en verdere groei van de organisatie. Medewerkers waarderen de korte lijnen, de nuchtere werksfeer en de ruimte om zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen. Binnen het commerciële team werk je nauw samen met accountmanagers, collega’s van de binnendienst en verschillende interne afdelingen. Je komt terecht in een betrokken team waarin samenwerking centraal staat, kennis wordt gedeeld en er ruimte is voor eigen initiatief en nieuwe ideeën.

• Een salaris tussen €2.800,- en €3.500,- bruto per maand, passend bij jouw ervaring
• De mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken (minder uren zijn bespreekbaar)
• Een plek binnen een organisatie waar mensen geen nummer zijn en waar collega’s graag voor langere tijd blijven
• Veel afwisseling: je combineert klantcontact, advies en commercie in één rol
• Een uitgebreid inwerktraject waarin je stap voor stap alles leert over het product en de organisatie
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling en roostervrije dagen
• Een fijne werkplek met extra’s zoals vers fruit, gratis parkeren en personeelskorting

Waar je gaat werken

Onze opdrachtgever is een groeiende organisatie in de regio Helmond die actief is binnen een specialistische markt waarin hoogwaardige producten en maatwerk centraal staan. Dagelijks werkt de organisatie aan uiteenlopende projecten waarbij kwaliteit, precisie en klantgerichtheid een belangrijke rol spelen.

Wat deze organisatie typeert? De combinatie van een professionele werkomgeving met een persoonlijke en betrokken cultuur. Met een enthousiast team van collega’s wordt er iedere dag samengewerkt aan mooie projecten, tevreden klanten en verdere groei van de organisatie. Medewerkers waarderen de korte lijnen, de nuchtere werksfeer en de ruimte om zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen. Binnen het commerciële team werk je nauw samen met accountmanagers, collega’s van de binnendienst en verschillende interne afdelingen. Je komt terecht in een betrokken team waarin samenwerking centraal staat, kennis wordt gedeeld en er ruimte is voor eigen initiatief en nieuwe ideeën.