Telefonisch klantadviseur / Amstelveen
Van Poelgeest
Telefonisch klantadviseur / Amstelveen
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Commerciële kansen bij klanten herkennen
- Afspraken inplannen voor de verkoopadviseurs
- Potentiële klanten proactief telefonisch benaderen
- Klantvragen via diverse kanalen afwikkelen
- Administratieve werkzaamheden accuraat uitvoeren
Wat verwachten wij?
- Affiniteit met auto's en motoren is vereist
- Ervaring met telefonisch klantcontact is een pre (pre)
- Klantgericht, communicatief, teamplayer
Volledige vacaturetekst
Bij Van Poelgeest in Amstelveen vervul je een sleutelrol in het contact tussen klanten en de verkoopafdelingen van BMW & MINI. Je signaleert commerciële kansen en plant afspraken in, terwijl je geniet van een fijne sfeer met 550 enthousiaste collega's. Naast een aantrekkelijke provisieregeling per kwartaal maken gezamenlijke BBQ's en diners het plaatje compleet. Ontdek hoe jij het verschil maakt!
Ter ondersteuning van onze tien BMW- & MINI-vestigingen zoeken wij een nieuwe collega voor het Klant Contact Center / Planning (32-40 uur) in Amstelveen.
wat ga je doen?Als Telefonisch Klantadviseur binnen het Sales Klantcontactcenter ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten en onze verkoopafdelingen. Je herkent commerciële kansen, signaleert wanneer klanten mogelijk toe zijn aan een volgende aankoop of aanvullende mobiliteitsoplossingen en plant afspraken in voor onze verkoopadviseurs. Daarbij staat een uitstekende klantbeleving altijd centraal. Daarnaast benader je potentiële klanten, met als doel hen als nieuwe klanten aan ons te binden. De aanvragen komen bij jou binnen via telefoon, e-mail of WhatsApp. Jij zorgt voor de perfecte afwikkeling!
Je werkt aan het versterken van klantloyaliteit, het verhogen van klanttevredenheid en het realiseren van commerciële doelstellingen. Dankzij jouw proactieve houding en enthousiasme weet je klanten opnieuw aan ons te verbinden.
Heb jij het in je?
- Je bent klantvriendelijk, hebt gevoel voor commercie en bent administratief goed onderlegd;
- Affiniteit met auto’s en motoren vinden we belangrijk en ervaring met telefonisch klantcontact geeft je een voorsprong.
Wat kun je verwachten? Op Van Poelgeest kun je rekenen!
- Een passend salaris, met 8% vakantiegeld en goede pensioenopbouw;
- Een provisieregeling die per kwartaal wordt uitbetaald;
- Vast aantal werkdagen en -uren, die in overleg worden afgesproken (32-40 uur per week);
- Een afwisselende functie binnen een ambitieuze en groeiende organisatie;
- Een werkplek op ons kantoor in Amstelveen. Juist door samen te werken en snel te schakelen, maken we het verschil. Daarom is thuiswerken in deze functie niet mogelijk.
- Werken bij een bedrijf met een open en informele cultuur; je krijgt er 550 leuke collega’s bij 😉
- Jouw inzet en die van de collega’s vieren we het liefst samen! Van BBQ’en en diners tot aan feestelijke attenties.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Rechtstreeks bij de werkgever
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Vandaag Solliciteren
