Administratief Medewerker Customer Service

Ben jij administratief sterk, nauwkeurig en houd je graag overzicht in een dynamische logistieke omgeving?

Als Administratief Medewerker Customer Service ondersteun je de Customer Service afdeling bij het verwerken en beheren van administratieve processen. Je zorgt ervoor dat klantgegevens, orders en documentatie correct worden verwerkt en draagt bij aan een efficiënte dienstverlening. Dankzij jouw gestructureerde werkwijze en oog voor detail verlopen processen soepel en beschikken collega's en klanten altijd over de juiste informatie.

• Je verwerkt orders, mutaties en administratieve gegevens nauwkeurig in onze systemen.

• Je controleert en beheert klantdata, rapportages en logistieke documentatie.

• Je ondersteunt de Customer Service afdeling bij dagelijkse administratieve werkzaamheden.

• Je bewaakt de voortgang van administratieve processen en zorgt voor een tijdige en correcte afhandeling.

• Je onderhoudt contact met interne afdelingen zoals Operations, Warehouse en Transport om informatie af te stemmen.

• Je verwerkt klantverzoeken en zorgt ervoor dat wijzigingen correct worden doorgevoerd.

• Je signaleert afwijkingen en denkt mee over verbeteringen in processen en werkwijzen.

• Een afwisselende functie binnen een internationaal groeiende logistieke organisatie.

• Een uitgebreid inwerkprogramma, zodat je onze klanten, systemen en processen goed leert kennen.

• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen ID Logistics.

• Een prettige werkomgeving waarin samenwerking, betrokkenheid en eigenaarschap centraal staan.

• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling en reiskostenvergoeding.

• MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een administratieve richting.

• Minimaal één jaar ervaring in een administratieve functie; ervaring binnen logistiek of customer service is een pré.

• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal, in woord en geschrift.

• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt overzicht, ook wanneer prioriteiten veranderen of meerdere werkzaamheden tegelijk aandacht vragen.

• Je bent vaardig in het werken met verschillende systemen en Microsoft Office.

• Je communiceert helder met collega's en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van werkzaamheden.