Kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen

Als Kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen speel je een sleutelrol binnen het sociaal domein van een gemeente in de regio Eindhoven. Jij bent het inhoudelijke aanspreekpunt voor inkomensconsulenten en casemanagers. Met jouw scherpe blik en actuele wet- en regelgevingstoets borg je de kwaliteit van de dienstverlening, rechtmatigheid en doelmatigheid.

• Kwaliteitscontrole & Toetsing: Steekproefgewijs en systematisch controleren van besluiten, rapportages en dossiers op het gebied van participatie en inkomensvoorzieningen.

• Advisering & Coaching: Adviseren en ondersteunen van de uitvoering bij ingewikkelde casuïstiek en het gevraagd én ongevraagd geven van vakinhoudelijke feedback.

• Procesverbetering: Signaleren van knelpunten in processen, beleid en uitvoering, en het doen van verbetervoorstellen om de kwaliteit binnen de afdeling naar een hoger niveau te tillen.

• Bezwaar & Beroep: Ondersteunen bij bezwaar- en beroepszaken en het vertalen van wet- en regelgeving naar praktische werkinstructies en richtlijnen.

Gevraagd

Om deze rol succesvol te vervullen, meen je ruime ervaring mee vanuit de gemeentelijke overheid. Je kent de dynamiek van een gemeentelijke organisatie en bent inhoudelijk ijzersterk.

• Opleidingsniveau: Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde opleiding in juridische, sociaal-juridische of bestuurlijke richting (SJD/HBO-Rechten).

• Gemeentelijke ervaring: Aantoonbare en recente werkervaring als Kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen binnen een Nederlandse gemeente is verplicht.

• Wet- en regelgeving: Grondige, up-to-date kennis van de Participatiewet, de IOAW/IOAZ, de Bbz en de Participatiewet-gerelateerde jurisprudentie en lokale verordeningen.

• Systeemkennis: Ervaring met gemeentelijke applicaties (zoals Suite voor het Sociaal Domein of CiVi) en de landelijke landschappen binnen Werk en Inkomen.

• Competenties: Analytisch sterk, uitstekende communicatieve vaardigheden, resultaatgericht, overtuigend en een constructief-kritische houding.

Aanbod

• Salaris: Marktconform salaris ingeschaald op basis van jouw opleiding en relevante werkervaring (inschaling conform Cao Gemeenten, doorgaans schaal 9 tot 10).

• Dienstverband: Mogelijkheid tot een gedetacheerd dienstverband bij MatchPartner.

• Secundair: Goede pensioenregeling, volledige reiskostenvergoeding.

• Balans: Mogelijkheden voor hybride werken (combinatie van thuiswerken en op locatie in de regio Eindhoven) en flexibele werktijden.

Waar je gaat werken