Customer Service Export Specialist

Customer Service / Export Specialist | 32-40 uur | Export | Customer Service | Internationale Klanten |

Jouw nieuwe functieAls Customer Service / Export Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten en distributeurs en vorm je de verbindende schakel tussen klanten, het commerciële team en interne afdelingen zoals logistiek, productie en magazijn. Je zorgt ervoor dat aanvragen, offertes en orders efficiënt worden verwerkt en dat het gehele traject van aanvraag tot levering soepel verloopt.Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van het volledige orderproces, houdt overzicht over lopende leveringen en zorgt ervoor dat klanten tijdig worden geïnformeerd over de voortgang van hun bestellingen. In deze functie heb je dagelijks contact met internationale klanten en werk je nauw samen met collega's binnen verschillende disciplines.Daarnaast ondersteun je de exportorganisatie bij commerciële en administratieve werkzaamheden en denk je actief mee over verbeteringen binnen processen en dienstverlening. Geen dag is hetzelfde en je krijgt volop de ruimte om bij te dragen aan een optimale klantbeleving binnen een internationale werkomgeving.
Jouw profiel
De ideale kandidaat is klantgericht, communicatief sterk en voelt zich thuis in een internationale werkomgeving. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden, houdt overzicht en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen.Verder beschik je over:

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring binnen customer service, sales support, ordermanagement of een vergelijkbare functie;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Beheersing van de Duitse en/of Franse taal is een pré;
• Ervaring met ERP-, CRM- of orderverwerkingssystemen is een pré;
• Een nauwkeurige en gestructureerde werkwijze;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Een proactieve, commerciële en oplossingsgerichte houding.

Over de organisatieOnze opdrachtgever is een internationaal opererende organisatie binnen de zorgsector. Vanuit het hoofdkantoor in Noord-Brabant worden klanten wereldwijd ondersteund met hoogwaardige producten en oplossingen. De organisatie kenmerkt zich door een professionele werkomgeving, korte communicatielijnen en een informele bedrijfscultuur. 

De arbeidsvoorwaarden

• Een marktconform salaris passend bij kennis en ervaring;
• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week;
• 30 vakantiedagen;
• Een aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Uitgebreide training en begeleiding op het gebied van systemen, producten en processen;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei;
• Een uitdagende internationale functie binnen een groeiende organisatie;
• Een informele werkomgeving met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid;
• De mogelijkheid om direct bij te dragen aan de verdere internationale ontwikkeling van de organisatie.

Solliciteren?
Heeft u interesse in deze vacature? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv. Is deze vacature niet precies wat u zoekt, maar bent u wel geïnteresseerd in nieuwe carrièremogelijkheden? Neem dan contact op met Hays voor een vertrouwelijk gesprek over uw ambities en mogelijkheden.
#1050494