Administratief medewerker klantcontact

Ben jij graag in contact met klanten én zorg je ervoor dat de administratie klopt? Als Administratief Medewerker Klantcontact bij Circet beantwoord je vragen, behandel je nieuwe aanvragen en stel je offertes op. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en werkt in een gezellig team van 7 collega's waar hard werken en plezier goed samengaan.

Je dag bestaat uit een combinatie van klantcontact en administratie. Via de telefoon en mailbox krijg je vragen van klanten en aannemers over offertes, werkzaamheden, schademeldingen en de status van lopende aanvragen. Jij zoekt uit wat er speelt, geeft duidelijk antwoord en zorgt dat de juiste informatie wordt vastgelegd.

Ook pak je nieuwe aanvragen op. Je verzamelt en controleert de benodigde gegevens, stelt offertes op en bespreekt deze telefonisch met de klant. Omdat je gedurende de dag veel verschillende vragen krijgt, schakel je regelmatig tussen klantcontact en administratieve werkzaamheden.

Je werkt in een team van 7 collega's. Jullie zoeken elkaar gemakkelijk op als je een vraag hebt of samen iets moet oplossen. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor gezelligheid en humor. En minimaal één keer per jaar gaan jullie samen op pad tijdens een teamuitje.

• Een leuke werkplek op onze vestiging in Veenendaal met een team van enthousiaste collega’s.

• Een salaris dat past bij jouw ervaring, met groeimogelijkheden tijdens je tijd bij Circet. Circet heeft een goede CAO (Metaal & Techniek - Technisch Installatiebedrijf) met bijhorend pensioen.

• Een functie gebonden jaarbonus.

• 8% vakantiegeld, wat we in mei uitbetalen.

• Je krijgt lekker veel vrije dagen: 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen, samen 38 dagen per jaar (als je fulltime werkt). De mogelijkheid om maximaal 10 vrije dagen in te ruilen voor een hoger brutosalaris.

• Circet NL werkt samen met Benefits at Work. Op dit platform kun je flink besparen dankzij leuke kortingen op mode, elektronica, dagjes uit en meer.

• Bij ons kun je sporten met korting via ons bedrijfsfitness plan.

• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen via de trainingsmodules van GoodHabitz of, wanneer je grotere stappen wilt maken, via onze Circet Academy.

Wat jij meebrengt

Je vindt het prettig om veel telefonisch contact te hebben en helpt klanten graag verder. Tegelijkertijd werk je zorgvuldig: gegevens en offertes moeten immers correct in de systemen staan. Je zoekt actief de samenwerking met collega's op en durft de telefoon te pakken wanneer dat nodig is. Verder:

• werk je nauwkeurig en kun je administratieve gegevens zorgvuldig verwerken;

• communiceer je duidelijk en klantgericht, zowel telefonisch als per e-mail;

• voel je je prettig bij veel telefonisch contact met klanten en aannemers;

• kun je goed schakelen tussen verschillende vragen en werkzaamheden;

• ben je bij voorkeur 40 uur per week beschikbaar

Wie is Circet?

Facetimen met je familie, razendsnel internetten, je elektrische auto opladen, een avondje Netflix: allemaal mogelijk dankzij ons werk. Wat we precies doen? We leggen supersnelle glasvezelnetwerken aan, zetten het mobiele netwerk om naar 5G, installeren digitale meters en laadpalen, upgraden het elektriciteitsnet ... Bouwen aan de vitale infrastructuur van de toekomst, noemen wij dat.

Daarbij kunnen we jou goed gebruiken. Ambitie en enthousiasme zijn voor ons het belangrijkste, in onze Circet Academy leiden we je verder op. En weet: bij ons zit je goed. We zijn wereldwijd een van de snelst groeiende organisaties in ons vakgebied. Dat komt omdat we expert zijn in wat we doen, maar vooral omdat we er samen helemaal voor gaan.

Solliciteren?

Enthousiast geworden na het lezen van deze uitdaging? Solliciteer via de solliciteer button. Heb je toch nog vragen? Geen probleem; bel, Whatsapp of mail met onze recruiter Benjamin Delshad via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Voldoe je nog niet aan alle functie-eisen? Niet getreurd! Wij geven medewerkers graag begeleiding en vrijheid om te leren. Enthousiasme voor ons bedrijf, de functie en de telecombranche vinden we belangrijker.

*The Dutch language is mandatory for this job.