Teamleider SAP Technical Services

Ben jij een ervaren people manager die technische professionals kan ontwikkelen en voldoende van SAP en IT-infrastructuur begrijpt om hun wereld te doorgronden? Als Teamleider SAP Technical Services geef je leiding aan technische SAP professionals binnen een internationale managed services omgeving. Je ontwikkelt mensen en teams, bewaakt capaciteit en kwaliteit en geeft richting aan de verdere ontwikkeling van technische SAP dienstverlening.

Over de functie

Als Teamleider SAP Technical Services ligt jouw focus op mensen, teamontwikkeling en de kwaliteit van de technische dienstverlening.

Je geeft leiding aan professionals binnen onder andere SAP Basis en SAP Development. Je zorgt dat medewerkers goed kunnen presteren, zich blijven ontwikkelen en beschikken over de kennis en competenties die nodig zijn voor toekomstige klantvragen.

Je hoeft daarbij niet zelf degene te zijn die technische issues oplost of dagelijks SAP consultancy uitvoert. Wel moet je voldoende begrijpen van SAP, infrastructuur, cloud en development om goede vragen te stellen, specialisten uit te dagen en technische ontwikkelingen te verbinden aan klant- en organisatiedoelstellingen.

Concreet ga jij je bezighouden met:

• Hierarchisch leidinggeven aan technische SAP professionals.
• Coachen en begeleiden van medewerkers in hun professionele en persoonlijke ontwikkeling.
• Voeren van periodieke voortgangs-, beoordelings- en ontwikkelgesprekken.
• Bouwen aan een sterke teamcultuur met ruimte voor eigenaarschap, samenwerking en kennisdeling.
• Bewaken van capaciteit, bezetting en competenties binnen het team.
• Ondersteunen bij staffing en recruitment.
• Ontwikkelpaden uitzetten voor medewerkers en het team.
• Richting geven aan kennisontwikkeling rond onder andere SAP S/4HANA, BTP, cloud en nieuwe vormen van development.
• Bewaken en verder ontwikkelen van de kwaliteit van technische SAP dienstverlening.
• Verbinden van technische professionals met functionele consultants, Service Delivery Managers, management en klanten.
• Vertalen van ontwikkelingen binnen SAP en IT naar concrete keuzes voor team, kennis en dienstverlening.
• Vertegenwoordigen van het team richting andere stakeholders en bewaken dat prioriteiten en capaciteit in balans blijven.

Als Teamleider SAP Technical Services ben je dus geen technische specialist die toevallig ook een team aanstuurt. Je bent in de eerste plaats leidinggevende, met voldoende technische bagage om geloofwaardig en effectief richting te geven.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een internationale SAP dienstverlener die organisaties ondersteunt bij implementatie, beheer, optimalisatie en verdere ontwikkeling van SAP omgevingen.

Binnen deze omgeving wordt gewerkt met een brede mix van technologie, waaronder SAP S/4HANA, ECC, public cloud, private cloud, on-premise omgevingen, SAP Development en technische infrastructuur.

De technische SAP professionals staan dicht op de klant. Zij begeleiden klanten bij technische keuzes, vertalen complexe onderwerpen naar begrijpelijke oplossingen en werken daarbij samen met internationale deliveryteams.

De cultuur is professioneel en informeel. De organisatie is internationaal groot, maar werkt lokaal met korte lijnen, veel samenwerking en een relatief platte structuur.

Hybride werken is gebruikelijk. Medewerkers combineren thuiswerken met aanwezigheid op kantoor en waar nodig bij klanten.

Wat wij vragen

Voor deze positie zoeken we vooral een ervaren people manager die technische professionals begrijpt en kan ontwikkelen.

Je hoeft niet per se uit SAP te komen. Een achtergrond binnen bijvoorbeeld IT-infrastructuur, enterprise applications, managed services, telecom of softwareontwikkeling kan ook goed aansluiten, zolang je technische systemen begrijpt en geloofwaardig kunt schakelen met specialisten.

Daarnaast breng je mee:

• Vloeiend Nederlands en uitstekend Engels.
• HBO of WO werk- en denkniveau.
• Meerdere jaren ervaring in een leidinggevende rol binnen een technische IT-omgeving.
• Ervaring met het hierarchisch aansturen, coachen en ontwikkelen van professionals.
• Ervaring met performance management, ontwikkelgesprekken en teamontwikkeling.
• Ervaring met capaciteit, staffing en bij voorkeur recruitment.
• Technische affiniteit met onderwerpen als infrastructuur, cloud, development en enterprise software.
• Kennis van SAP Basis, SAP Development, BTP of vergelijkbare omgevingen is een duidelijke pre.
• Het vermogen om technische ontwikkelingen te vertalen naar ontwikkelrichtingen voor mensen en teams.
• Een empathische en verbindende leiderschapsstijl.
• Het vermogen om veranderingen zorgvuldig te introduceren en mensen daarin mee te nemen.
• Tegelijk voldoende stevigheid om richting te geven, keuzes te maken en het team naar andere stakeholders te vertegenwoordigen.

Wat wij bieden

Je krijgt een senior leidinggevende positie binnen een internationale SAP omgeving waarin je direct invloed hebt op de ontwikkeling van mensen, teams en technische dienstverlening.

Je kunt onder andere rekenen op:

• Een bruto maandsalaris van €5.000 - €8.400 afhankelijk van jouw ervaring en niveau.
• 28 vakantiedagen per jaar.
• 8% vakantiegeld.
• Een pensioenregeling waarbij de werkgever 75% van de premie betaalt.
• Een bonusregeling vanaf je eerste werkdag.
• Hybride werken vanuit huis, kantoor en waar nodig bij klanten.
• Veel ruimte voor eigen initiatief en professionele ontwikkeling.
• Mogelijkheden voor leiderschapstrainingen en vakinhoudelijke opleidingen.
• Internationale samenwerking en kennisdeling.
• Een uitgebreid onboardingsprogramma.
• Een informele en professionele werkomgeving.
• Extra voorzieningen gericht op welzijn en gezondheid.

Meer informatie

Wil je meer weten over het team, de technische SAP omgeving en de manier waarop people leadership binnen deze rol centraal staat?

Neem contact met ons op. We vertellen je graag meer over de positie en kijken samen of jouw ervaring aansluit bij wat onze opdrachtgever zoekt.